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我国商业银行业务流程再造 被引量：4
1
作者 蒋玉镇 《科技经济市场》 2008年第1期21-22,共2页
随着我国国有商业银行股份制改造的完成,对商业银行的业务流程进行再设计是当前我国银行业改进服务质量提升银行核心竞争力的有效途径。本文在回顾银行业务流程再造理论实践的基础上,分析我国商业银行当前业务流程的缺陷,提出我国商业... 随着我国国有商业银行股份制改造的完成,对商业银行的业务流程进行再设计是当前我国银行业改进服务质量提升银行核心竞争力的有效途径。本文在回顾银行业务流程再造理论实践的基础上,分析我国商业银行当前业务流程的缺陷,提出我国商业银行业务流程再造的关键点。 展开更多
关键词 业务流程再造 银行经营效率 风险控制
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