乡村旅游服务质量测评模型的构建 被引量：22

1

作者 程兴火 周玲强 《北京第二外国语学院学报》 2008年第7期1-7,共7页

本研究的目的在于探索乡村旅游服务质量影响因素,构建乡村旅游服务质量测评模型,为乡村旅游地服务质量的评估提供可靠的测量工具,进而指导乡村旅游地的经营,提高游客的满意度。本文首先依据文献研究和焦点小组访谈,探察乡村旅游服务质... 本研究的目的在于探索乡村旅游服务质量影响因素,构建乡村旅游服务质量测评模型,为乡村旅游地服务质量的评估提供可靠的测量工具,进而指导乡村旅游地的经营,提高游客的满意度。本文首先依据文献研究和焦点小组访谈,探察乡村旅游服务质量评估题项,通过两阶段预试后产生乡村旅游服务质量初始量表;然后进行问卷调查收集资料,通过项目分析、两阶段因子分析以及信度与效度检验,获得正式测量模型。该模型共包含服务响应、乡村意象、服务承诺、游客信任、产品体验和人文关怀等6个因子,共23项指标。 展开更多

关键词 乡村旅游 服务质量 测评模型

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国外生态旅游认证概述 被引量：14

2

作者 程兴火 周玲强 《世界林业研究》 CSCD 北大核心 2006年第1期1-5,共5页

概括地介绍了国外生态旅游认证的进展,具体内容包括:生态旅游认证的概念,生态旅游认证的对象,生态旅游认证的意义,主要的生态旅游认证体系和生态旅游认证的过程。

关键词 生态旅游 认证 认证体系 认证过程

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生态旅游认证产品支付意愿研究——基于浙江省四个景区旅游者的实证分析 被引量：16

3

作者 周玲强 程兴火 周天斌 《经济地理》 CSSCI 北大核心 2006年第1期140-144,共5页

生态旅游认证产品能否取得商业上的成功取决于旅游消费者对它的接受程度,通过对浙江省四个景区的实地调查,分析了旅游消费者对生态旅游认证产品的认知和态度,并运用假设评价方法评估了旅游消费者对生态旅游认证产品的支付意愿。研究结... 生态旅游认证产品能否取得商业上的成功取决于旅游消费者对它的接受程度,通过对浙江省四个景区的实地调查,分析了旅游消费者对生态旅游认证产品的认知和态度,并运用假设评价方法评估了旅游消费者对生态旅游认证产品的支付意愿。研究结果表明,旅游消费者对生态旅游认证产品的选择意愿受性别、教育程度、月收入、旅游频率、旅游方式、过去一年旅游花费、对生态旅游进行专门的认证并授予生态资格证书的赞同程度以及未认证生态旅游产品的价格等因素的影响而差别显著;计算所得的WTP表明,平均而言,旅游消费者愿意支付比未认证的生态旅游产品高35.1%的价格来购买通过认证的生态旅游产品。 展开更多

关键词 生态旅游认证 支付意愿 LOGIT回归

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乡村旅游服务质量量表开发研究 被引量：15

4

作者 程兴火 周玲强 《中南林业科技大学学报（社会科学版）》 2008年第3期47-51,共5页

服务质量广泛地被认为是区别服务产品以及建立竞争优势的主要因素。而目前对于乡村旅游服务质量方面的研究很少涉及,更不存在能测量乡村旅游服务质量的量表,本研究的目的在于开发乡村旅游服务质量量表。首先,依据文献研究和焦点小组访... 服务质量广泛地被认为是区别服务产品以及建立竞争优势的主要因素。而目前对于乡村旅游服务质量方面的研究很少涉及,更不存在能测量乡村旅游服务质量的量表,本研究的目的在于开发乡村旅游服务质量量表。首先,依据文献研究和焦点小组访谈探察乡村旅游服务质量评估题项,通过两阶段预试后产生乡村旅游服务质量初始量表。在资料搜集完成后,通过项目分析、两阶段因子分析以及信度与效度检验,获得正式量表。该量表共包含服务响应、乡村意象、服务承诺、游客信任、产品体验和人文关怀等6个因子,共23项指标。 展开更多

关键词 乡村旅游 服务质量 因子分析 量表开发

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基于游客视角的生态旅游认证支付意愿实证分析 被引量：14

5

作者 程兴火 周玲强 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2006年第5期12-16,共5页

生态旅游认证产品能否取得商业上的成功取决于旅游消费者对它的接受程度,本文通过对浙江省4个景区的实地调查,分析了旅游消费者对生态旅游认证产品的认知和态度,并运用假设评价方法评估了旅游消费者对生态旅游认证产品的支付意愿。研究... 生态旅游认证产品能否取得商业上的成功取决于旅游消费者对它的接受程度,本文通过对浙江省4个景区的实地调查,分析了旅游消费者对生态旅游认证产品的认知和态度,并运用假设评价方法评估了旅游消费者对生态旅游认证产品的支付意愿。研究结果表明,旅游消费者对生态旅游认证产品的选择意愿受性别、教育程度、月收入、旅游频率、旅游方式、过去一年旅游花费、对生态旅游进行专门的认证并授予生态资格证书的赞同程度,以及未认证生态旅游产品的价格等因素的影响而差别显著;计算所得的支付意原表明,平均而言,旅游消费者愿意支付比未认证的生态旅游产品高35.1%的价格来购买通过认证的生态旅游产品。 展开更多

关键词 生态旅游 认证 支付意愿 LOGIT模型

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高职院校实训室管理体制改革研究 被引量：11

6

作者 程兴火 熊惠平 《江西电力职业技术学院学报》 CAS 2005年第1期90-92,共3页

阐述了高职院校传统实训室管理体制改革的必要性,提出了改革实训室管理体制的具体措施,探讨了如何加强“实训中心”规范化管理的问题。

关键词 实训室 管理体制 改革

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委托—代理关系视角下的村民自治组织 被引量：9

7

作者 祝海波 程兴火 《农村经济》 北大核心 2006年第9期15-18,共4页

我国农村村民自治是一项基本的农村社会制度,无论是从改革开放成果,还是从目前现状,这项新的制度符合我国农村发展的趋势。但由于村民、村委会和乡政府三者之间的责、权、利关系不太明确,内生委托人行为能力差、外生委托人角色错位、以... 我国农村村民自治是一项基本的农村社会制度,无论是从改革开放成果,还是从目前现状,这项新的制度符合我国农村发展的趋势。但由于村民、村委会和乡政府三者之间的责、权、利关系不太明确,内生委托人行为能力差、外生委托人角色错位、以及代理人经济基础薄弱、素质不高,使得目前我国村民自治委托代理关系存在诸多的问题。因此,本文从委托代理的视角提出明确内生委托人、外生委托人和代理人的责权利,提高代理人的素质、培养内生委托人的民主意识和政治素质、营造民主氛围等措施和对策,并且得出一些的基本结论。 展开更多

关键词 村民自治组织 委托-代理关系 障碍与对策

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生态旅游景区游客感知价值研究综述 被引量：10

8

作者 冯强 程兴火 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2009年第9期105-108,共4页

由于生态旅游景区具有得天独厚的自然环境,并能为旅游者解除工作压力,使其获得身心健康,一经出现便风靡全球,成为当今世界的旅游热点。我国生态系统类型众多,近年生态旅游呈现快速增长的态势,每年以15%～20%的速度增长。"旅游者的... 由于生态旅游景区具有得天独厚的自然环境,并能为旅游者解除工作压力,使其获得身心健康,一经出现便风靡全球,成为当今世界的旅游热点。我国生态系统类型众多,近年生态旅游呈现快速增长的态势,每年以15%～20%的速度增长。"旅游者的个人价值取向决定其目的地选择偏好",在当前旅游市场竞争愈发激烈的形势下,开展游客感知价值研究,将有助于旅游景区和旅游企业"以游客为中心"了解如何认识、评价旅游产品价值,进而了解游客对景区、旅游目的地的选择动机。本文对与生态景区游客感知价值有关的概念、理论及模型进行系统的论述与评价,使读者对相关研究有更深入的认识,为景区管理者分析相应的问题提供一定的意见和建议。 展开更多

关键词 生态旅游 旅游景区 游客感知价值

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植物在生态旅游中的作用及其功能评价 被引量：8

9

作者 程兴火 喻晓雁 《西部林业科学》 CAS 2006年第1期56-61,共6页

通过调查分析,从植物的美学特点、植物的特殊用途、珍稀濒危植物、古树名木等方面来探讨植物在生态旅游中的作用;根据植物在生态旅游中的作用,建立了植物在生态旅游中的功能评价指标体系层次结构模型,并运用AHP方法确定了各指标的权重。

关键词 植物 生态旅游 作用 层次分析法 功能评价

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高职投资理财专业实践教学体系研究 被引量：7

10

作者 程兴火 熊惠平 《宁波职业技术学院学报》 2004年第4期75-77,共3页

实践教学是高职教育的特色教学,是培养高素质技术应用型人才的关键环节和重要途径。高职投资理财专业的实践教学体系包括认识实习、模拟实习、课程实习、综合实习和第二课堂等五项内容,其成功开展还需要增强实践教学意识,建立实践基地,... 实践教学是高职教育的特色教学,是培养高素质技术应用型人才的关键环节和重要途径。高职投资理财专业的实践教学体系包括认识实习、模拟实习、课程实习、综合实习和第二课堂等五项内容,其成功开展还需要增强实践教学意识,建立实践基地,建设实习师资队伍,重视《实训指导书》编写,完善实训考核办法等保障措施。 展开更多

关键词 投资理财专业 实践教学体系 保障措施

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生态旅游区认证等级综合评价 被引量：4

11

作者 黄祖辉 程兴火 周玲强 《南京林业大学学报（人文社会科学版）》 2006年第1期70-75,共6页

生态旅游认证是实现旅游业可持续发展的一条重要途径,笔者在广泛阅读相关文献、对浙江省43个自然景区进行实地调查和征求专家意见的基础上,构建了生态旅游区认证指标体系,确定了各指标的权重,提出了模糊综合评价方法,建立了模糊综合评... 生态旅游认证是实现旅游业可持续发展的一条重要途径,笔者在广泛阅读相关文献、对浙江省43个自然景区进行实地调查和征求专家意见的基础上,构建了生态旅游区认证指标体系,确定了各指标的权重,提出了模糊综合评价方法,建立了模糊综合评价模型,并利用该指标体系与评价模型对浙江临安太湖源景区进行了综合评价。 展开更多

关键词 生态旅游认证 指标体系 模糊综合评价 旅游业

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改进政策性中小企业信用担保体系运作机制的对策建议 被引量：2

12

作者 陈石清 程兴火 陈学军 《经济师》 北大核心 2002年第10期123-124,共2页

我国的中小企业已经成为推动国民经济发展的中坚力量 ,也将成为促进未来经济发展、启动内需的重要因素。但是 ,中小企业在发展过程中遇到了融资难的困境。我国政府为解决这一难题 ,建立了中小企业信用担保体系。这项措施切实解决了一些... 我国的中小企业已经成为推动国民经济发展的中坚力量 ,也将成为促进未来经济发展、启动内需的重要因素。但是 ,中小企业在发展过程中遇到了融资难的困境。我国政府为解决这一难题 ,建立了中小企业信用担保体系。这项措施切实解决了一些企业的贷款难问题 ,然而 ,担保资金在实际运作过程中 ,仍然存在一些问题 ,如担保机构设立不科学 ,管理不规范 ;担保机构效率低 ,人才缺乏 ;风险过于集中于担保机构 ;会员制产生的问题等。文章针对这些问题 。 展开更多

关键词 中国 政策性信用担保体系 政府职能 信息披露 中小企业 运作机制

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论城市植物规划 被引量：2

13

作者 喻晓雁 程兴火 《河北林业科技》 2005年第4期143-145,148,共4页

该文从城市植物规划需要了解的要素着手分析了植物规划所需的自然及人文环境资料、植物生物学类型及其在城市规划中的作用、城市植物的美学特点及城市植物规划的基本要求,并对宁波市区的植物规划提出了一些建议:如大力开发乡土树种,落... 该文从城市植物规划需要了解的要素着手分析了植物规划所需的自然及人文环境资料、植物生物学类型及其在城市规划中的作用、城市植物的美学特点及城市植物规划的基本要求,并对宁波市区的植物规划提出了一些建议:如大力开发乡土树种,落叶和常绿比例适中,丰富行道树种,草本与木本合理搭配,加强立体绿化,重视水体绿化。 展开更多

关键词 城市规划 植物规划 宁波

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内聚外迁,以异地发展助山民致富——余姚市四明山区山农移民下山调查 被引量：2

14

作者 王恒彦 程兴火 《浙江经济》 2007年第16期60-61,共2页

移民是手段,富民才是目的。实行移民下山工程是切实改善人们生活条件,建设和谐社会的重要举措。

关键词 贫困山区 移民 余姚市 外迁 致富 可持续发展 生活条件 和谐社会

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对高职投资理财专业实践教学的思考

15

作者 程兴火 熊惠平 《湖南工业职业技术学院学报》 2005年第1期108-110,115,共4页

实践教学是高职投资理财专业教学工作中的重要环节 ,为适应 2 1世纪实施素质教育的要求 ,必须加快实践教学改革。本文从构建投资理财专业实践教学体系 ;制定实训 (实习 )教学大纲和实训 (实习 )指导书 ;建立理财实训中心校内实训基地 ,... 实践教学是高职投资理财专业教学工作中的重要环节 ,为适应 2 1世纪实施素质教育的要求 ,必须加快实践教学改革。本文从构建投资理财专业实践教学体系 ;制定实训 (实习 )教学大纲和实训 (实习 )指导书 ;建立理财实训中心校内实训基地 ,加强实训教学管理与考核 ;重视投资理财专业校外实习基地建设 。 展开更多

关键词 专业实践教学 高职 实践教学改革 校外实习基地 中心校 实训基地 专业教学 投资理财 考核 学管理

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