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题名医院互联网呼叫中心系统的设计
被引量：1
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作者
杜欣平
谢红薇
罗宏
田昌巍
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机构
太原理工大学
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出处
《科技情报开发与经济》
2006年第19期229-230,共2页
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文摘
医院互联网呼叫中心是集网络、计算机电信集成(CTI)、交互式语音应答(IVR)、数据库以及Internet技术为一体,综合运用传统语音技术、电子邮件、传真等多种形式建立起来的信息系统。通过对医院互联网呼叫中心体系结构的分析,阐述了医院互联网呼叫中心支持的主要业务功能。
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关键词
互联网呼叫中心
计算机电信集成
交互式语音应答
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Keywords
ICC
CTI
IVR
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分类号
R197.324
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名基于交通征稽系统性能测试的设计与改进
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作者
田昌巍
李东生
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机构
太原理工大学计算机与软件学院
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出处
《山西电子技术》
2005年第6期31-32,46,共3页
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文摘
提出了对交通征稽系统的性能测试的内容和性能测试设计,并以一个测试中的实际问题为例,根据测试软件的实施,对其中的问题进行了分析,提出了相应的解决方案,并从开发人员的角度提出了在设计过程中应该注意的性能方面的几个原则。
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关键词
性能测试
信息系统
征稽系统
压力测试
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Keywords
performance test
information systcm
ECMIS
pressure test
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分类号
TP311.52
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名软件测试技术在交通征稽管理系统中的应用
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作者
李春争
田昌巍
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机构
太原理工大学
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出处
《科技情报开发与经济》
2005年第17期132-134,共3页
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文摘
软件测试可以检验开发工作的成果是否符合要求,是保证软件质量的重要手段。主要讨论了对山西省交通征稽管理系统3.5版进行软件测试中使用的测试方法和测试用例的选取问题。测试过程中,对测试用例的选取采用了黑盒测试方法中的等价分类法和边界值分类法,对输入的数据依据交通征稽政策计算出预期结果,并对测试步骤进行了精心设计,取得了较好的效果。
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关键词
软件测试
测试用例
等价分类法
边界值分类法
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Keywords
software testing
test samples
equivalent sorting method
boundary value method
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分类号
F503
[经济管理—产业经济]
TP31
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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