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开展“优质护理服务”前后患者对护理外勤人员满意度调查 被引量：2
1
作者 刘长明 陈美华 玛依拉·再努拉 《国际护理学杂志》 2015年第12期1632-1634,共3页
目的：评价开展“优质护理服务”前后，患者对护理外勤工作人员满意度。方法采用自行设计的满意度调查表，调查在开展“优质护理服务”前后1800名住院患者对40名护理外勤工作人员的满意度。结果住院患者对护理外勤人员满意度干预前为93.... 目的：评价开展“优质护理服务”前后，患者对护理外勤工作人员满意度。方法采用自行设计的满意度调查表，调查在开展“优质护理服务”前后1800名住院患者对40名护理外勤工作人员的满意度。结果住院患者对护理外勤人员满意度干预前为93.00%、干预后为99.33%，差异有统计学意义（ P〈0.05）。结论开展“优质护理服务”提升了护理外勤人员的责任感和成就感，提高了患者对护外勤人员的满意度，改善了护理服务安全质量。 展开更多
关键词 优质护理服务 护理外勤人员 患者满意度 护理管理
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浅谈数据挖掘在图书馆个性化服务中的应用 被引量：1
2
作者 玛依拉.再努拉 《西域图书馆论坛》 2010年第4期53-54,共2页
随着信息技术的发展,数据挖掘技术在信息的利用和提取中发挥着日益重要的作用。本文通过对数据挖掘技术以及图书馆个性化服务中相关内容的介绍,分别从数据在数字化图书馆中的应用,数据挖掘技术在数字图书馆应用的必要性,以及在提升图书... 随着信息技术的发展,数据挖掘技术在信息的利用和提取中发挥着日益重要的作用。本文通过对数据挖掘技术以及图书馆个性化服务中相关内容的介绍,分别从数据在数字化图书馆中的应用,数据挖掘技术在数字图书馆应用的必要性,以及在提升图书馆服务质量和服务技术水平方面进行了探讨。 展开更多
关键词 数据挖掘 个性化服务 数字图书馆
原文传递
良好的语言在护患关系中的作用
3
作者 刘长明 玛依拉.再努拉 苑爱萍 《新疆医学》 2007年第3期152-154,共3页
语言,是人的神精系统的特殊刺激物。不同的语言表达形式,对人的情绪和身心健康产生着不同的影响力。真诚的语言护士与病人之间通向理解、友爱、团结、协调的桥梁。病人因患有某种疾病,往往表现为精神不振,心情怯惴、感情脆弱。他们比正... 语言,是人的神精系统的特殊刺激物。不同的语言表达形式,对人的情绪和身心健康产生着不同的影响力。真诚的语言护士与病人之间通向理解、友爱、团结、协调的桥梁。病人因患有某种疾病,往往表现为精神不振,心情怯惴、感情脆弱。他们比正常人需要更多的关怀,湿暖,抚慰,需要护士用真诚的、友善的语言来安抚他们的心。 展开更多
关键词 语言表达 护患关系 身心健康 精神不振 刺激物 正常人 护士 真诚
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