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题名高校图书馆微信推送服务互动效果评价研究
被引量：8
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作者
马帅
王昌
毛鹏乐
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机构
山西省信息产业技术研究院
山西财经大学
中国知网
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出处
《新世纪图书馆》
CSSCI
2020年第8期68-73,共6页
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基金
山西省应用基础研究计划面上青年基金项目“高校图书馆微信公众号信息推送服务效能提升研究”(项目编号:201901D211596)
山西财经大学教学改革创新重点项目“虚拟专业社群嵌入提升线上线下混合式教学效果的理论与实践”(项目编号:2020103)研究成果。
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文摘
微信公众号推送服务在高校图书馆的学习支持和学科服务等方面日益发挥出重要作用。本文以高校图书馆微信推送服务的互动效果评价为研究对象,爬虫采集"双一流"建设高校图书馆微信公众号推送的历史消息,选取确立评价指标,采用客观赋权法中的主成分分析法计算各项指标权重,构建推送服务互动效果评价模型。通过实证验证,该模型评价结果符合实际,指标权重赋值合理,最后提出相应策略,以期提高推送服务互动效果。
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关键词
高校图书馆
微信
推送服务
互动效果评价
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Keywords
University library
WeChat
Push service
Interactive effect evaluation
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分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
G258.6
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题名面向用户资源建设的高校图书馆微信公众号服务研究
被引量：6
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作者
王昌
毛鹏乐
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机构
山西财经大学信息管理学院
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出处
《数字图书馆论坛》
CSSCI
2017年第10期61-67,共7页
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基金
山西省哲学社会科学"十二五"规划2014年度课题"面向社交网络的图书馆微服务研究"
山西省高等学校教学改革创新项目"知识管理视域下的在线学习研究和教学实践"(编号:J2016056)资助
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文摘
当前图书馆普遍开通面向用户的微信公众号服务,加强用户资源建设对提升图书馆微信公众号服务至关重要。通过调查分析国内"双一流"建设高校图书馆的微信公众号服务发现,大部分微信公众号服务暴露出重基础服务轻延伸服务、重知识资源轻用户资源、重推送信息轻互动交流的问题。对此本文提出构建用户资源系统,针对用户行为进行阶段性重点建设,面向用户资源建设调整服务策略等全面优化微信公众号服务的思路框架。
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关键词
高校图书馆
微信公众号
用户资源
微服务
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Keywords
University Library
WeChat Public Account
User Resource
Micro - Service
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分类号
G250.7
[文化科学—图书馆学]
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