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大数据环境下港口供应链企业知识服务模型构建 被引量:1
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作者 杨波 《铁道运输与经济》 北大核心 2020年第8期39-45,共7页
为了帮助港口供应链节点企业有效获取与利用领域的海量化数据资源,实现港口供应链企业的高度一体化与高效运营,借助知识服务理论体系、大数据与人工智能等技术构建包含知识获取、知识组织与知识服务模块的智慧化港口供应链知识服务模型... 为了帮助港口供应链节点企业有效获取与利用领域的海量化数据资源,实现港口供应链企业的高度一体化与高效运营,借助知识服务理论体系、大数据与人工智能等技术构建包含知识获取、知识组织与知识服务模块的智慧化港口供应链知识服务模型,为港口供应链节点企业提供一体化、多元化的知识服务。根据港口供应链知识服务模型的应用特点,对港口供应链不同节点企业间的关联知识进行研究分析,阐述港口供应链不同节点企业与知识服务模型的知识接口,从而详细说明港口供应链知识服务模型在港口供应链中的应用,为港口供应链企业的知识服务实现与智慧一体化运营提供理论参考。 展开更多
关键词 港口供应链 知识服务 本体 知识融合 大数据 人工智能技术 综合评价法 层次分析法
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浅谈服务业发展中的定制化服务模式
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作者 胡玲俐 +1 位作者 陈喆俊 罗秀春 《财讯》 2018年第31期87-88,共2页
定制化服务模式的出现、发展和逐步普及主要受到服务业的快速发展,顾客需求的变化以及科学技术的发展等因素的影响。其区别于传统的标准化大规模服务,具有鲜明的特征与明显的竞争优势,实施客户关系管理,推动服务业的现代化的发展。
关键词 定制化服务 个性化需求 服务业
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