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物流企业员工个体情商对团队绩效影响研究——团队成员满意度的中介作用
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作者 欧阳婕妤 焦永纪 《管理科学与研究(中英文版)》 2023年第12期17-23,共7页
情商与绩效之关系一直是管理学中的热议话题。本研究以物流企业为研究对象,通过对270名员工进行问卷调查和用SPSS进行数据实证分析,发现在物流企业中个体情商正向影响团队绩效,且团队成员满意度在个体情商与团队绩效之间起到部分中介作... 情商与绩效之关系一直是管理学中的热议话题。本研究以物流企业为研究对象,通过对270名员工进行问卷调查和用SPSS进行数据实证分析,发现在物流企业中个体情商正向影响团队绩效,且团队成员满意度在个体情商与团队绩效之间起到部分中介作用。并且一方面来说,个体情商越高,会帮助提高个人绩效进而提升团队绩效;另一方面,较高的个体情商有助于满意度的提升,而团队绩效通过高满意度的传递,将会得到进一步提升。最后对实证结果进行了原因分析,并在此基础上为物流企业的团队绩效发展提出建议。 展开更多
关键词 个体情商 团队绩效 团队成员满意度 物流企业
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