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题名基于社会资本理论的知识付费用户行为机理研究
被引量：49
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作者
周涛
檀齐
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机构
杭州电子科技大学管理学院
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出处
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017年第11期46-50,共5页
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基金
国家自然科学基金项目"社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究"(项目编号:71771069)
NSFC-浙江两化融合联合基金项目"电子商务驱动的产业集群转型与竞争力提升研究"(项目编号:U1509220)
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文摘
知识付费平台(如知乎、得到、罗辑思维等)作为一种新兴移动互联网模式,得到了快速发展。但由于知识质量不高、同质化严重等问题,用户往往缺乏付费的意愿,这将影响其成功实施。基于社会资本理论,本文研究了知识付费用户行为机理,考察了影响用户付费的显著因素。研究收集了411份有效问卷,采用结构方程模型进行分析。结果发现,社会交互连接、共同愿景和信任显著影响用户为知识付费的意向,其中信任的作用最大。研究结果启示知识付费平台应重视社会资本构建和发展,从而促进用户付费意愿和行为。
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关键词
知识付费
社会资本理论
用户行为
信任
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Keywords
knowledge payment
social capital theory
user behavior
trust
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分类号
G203
[文化科学—传播学]
F713.36
[经济管理—产业经济]
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题名社会交互对用户知识付费意愿的作用机理研究
被引量：27
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作者
周涛
檀齐
Takirova Bayan
邓胜利
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机构
杭州电子科技大学管理学院
武汉大学信息管理学院
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出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2019年第4期94-100,共7页
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基金
国家自然科学基金项目"社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究"(项目编号:71771069)研究成果之一
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文摘
[目的/意义]知识付费产品数量众多,品质良莠不齐,使得用户付费意愿降低,这可能导致知识付费模式的失败。本文旨在研究社会交互对用户知识付费意愿的作用机理,考察信任和认同(包括认知维、情感维和评价维)对用户付费意愿的作用。[方法/过程]研究共收集有效问卷377份,采用SPSS和LISREL进行数据分析。[结果/结论]研究结果显示,信息交互和情感交互显著影响信任,信息交互和信任影响认同,信任和认同决定付费意愿。因此,知识付费平台应重视引导用户之间进行社会交互,培养用户对平台的信任和认同,以促进用户付费意愿。
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关键词
知识付费
社会交互
信任
认同
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Keywords
knowledge payment
social interaction
trust
identification
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分类号
G250
[文化科学—图书馆学]
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题名基于IS成功模型的知识付费用户行为研究
被引量：21
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作者
周涛
檀齐
邓胜利
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机构
杭州电子科技大学管理学院
武汉大学信息管理学院
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出处
《现代情报》
CSSCI
2019年第8期59-65,共7页
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基金
国家自然科学基金项目“社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究”(项目编号:71771069)
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文摘
[目的/意义]近年来,知识付费作为一种新兴模式得到了快速发展。但由于内容质量参差不齐、用户感知收益不明确等问题,阻碍了用户的付费意愿,这不利于知识付费模式的持续发展。基于IS(信息系统)成功模型,研究了用户知识付费的影响因素。[方法/过程]研究共收集391份有效问卷,采用结构方程模型进行数据分析。[结果/结论]研究发现,平台的信息质量和服务质量对感知价值有显著影响,进而影响用户的付费意愿。研究结果启示知识付费平台应注重提高平台质量,严格把控内容质量,以促进用户付费意愿。
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关键词
知识付费
IS成功模型
信息质量
用户行为
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Keywords
pay for knowledge
IS success model
information quality
user behaviour
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分类号
F713.36
[经济管理—产业经济]
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