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题名电子商务B2C企业发展:顾客服务模式研究
被引量：9
- 1
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作者
林群霞
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机构
中山大学信息科学与技术学院
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出处
《现代情报》
北大核心
2006年第2期172-174,共3页
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文摘
本文首先分析早期大批B2C企业失败的原因,得出在发展B2C应注重顾客需求,进而提出顾客服务模式。重点分析B2C对于顾客的意义,了解顾客在B2C中的需求,分析企业应该提供怎么样的服务去实现顾客的期望,满足顾客现实或潜在的需求。
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关键词
B2C
电子商务
服务模式
企业
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Keywords
B2C
e-commerce
services model
enterprise
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分类号
F724.6
[经济管理—产业经济]
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题名计算机信息系统安全现状及分析
被引量：5
- 2
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作者
林群霞
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机构
惠州学院
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出处
《电脑知识与技术》
2016年第12X期48-49,共2页
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文摘
随着信息时代的带来,计算机网络的应用也越来越普遍,极大地满足了人们生活的需要。然而计算机网络作为一把双刃剑,在其带来便利的同时,计算机信息系统安全问题也受到了高度重视,一旦计算机信息系统出现安全问题,就会造成信息的泄露,进而不利于社会的健康发展。该文就计算机信息系统安全现状进行了相关的分析。
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关键词
计算机
信息系统
安全现状
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分类号
TP309
[自动化与计算机技术—计算机系统结构]
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题名企业反竞争情报能力测度量表编制及其校验研究
被引量：4
- 3
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作者
黎小平
韦玉良
林群霞
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机构
江西财经职业学院
惠州学院
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出处
《情报理论与实践》
CSSCI
北大核心
2012年第1期48-52,90,共6页
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基金
江西省社会科学规划重点项目"企业反竞争情报体系构建与风险测度研究"(项目编号:10TW04)
江西省高校人文社会科学项目"知识型企业反竞争情报能力量表编制及评价研究"的成果
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文摘
针对反竞争情报能力可测性不强的问题,根据已有理论及相关调研结论,提出反竞争情报能力模型的基本结构向度,并进行测评量表编制。经多次修正后该量表含4个向度,16个一级指标,51个二级指标。经过对目标企业进行调研及数据测试,证明该量表对评价企业反竞争情报能力具有较好的信度和效度,可为企业反竞争情报能力提供一个量化评价工具。
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关键词
企业
反竞争情报
反竞争情报能力
指标体系
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Keywords
eneterprise
defense competitive intelligence
defense competitive intelligence capability
index system
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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题名网络信息检索及其前沿技术的发展
被引量：3
- 4
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作者
林群霞
黎小平
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机构
惠州学院数学系
江西财经职业学院
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出处
《惠州学院学报》
2009年第3期69-73,共5页
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文摘
研究通过对网络资源现状和用户的信息检索行为进行分析,进而讨论解决现有问题的一些前沿技术。在对未来的网络环境进行一定的分析,展望未来用户如何进行网络信息检索,既这些前沿技术在网络信息检索中的运用。
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关键词
网络信息检索
信息检索
检索技术
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Keywords
network information
information retrieval
information retrlevaal techniques
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分类号
TP391.3
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名分析信息管理与信息系统在企业中的应用
被引量：4
- 5
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作者
林群霞
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机构
惠州学院数学与大数据学院
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出处
《电脑知识与技术》
2018年第6Z期41-42,共2页
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文摘
21世纪是信息化时代,信息化的普及应用,给社会各界都带来了巨大的改变,信息化也是未来发展的潮流。企业管理采用信息化技术,可以有效提高管理效率与沟通效率。众所周知,企业的信息管理与信息系统可以提高企业的工作效率,完善内部管理,采用科学的管理办法,提升企业的核心竞争力。因此本文对企业的信息系统与信息管理进行分析,找出目前企业中信息管理与信息系统存在的问题,并提出相关建议来优化企业的信息管理与信息系统,充分发挥企业管理信息系统的作用,提高企业管理的有效性,为企业的可持续发展奠定良好的基础。
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关键词
信息管理
信息系统
企业管理
工作效率
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分类号
TP399
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名移动电子商务互动营销模式探究
被引量：4
- 6
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作者
林群霞
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机构
惠州学院
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出处
《商场现代化》
2021年第13期57-59,共3页
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文摘
对于消费者而言,移动网络设备的普及应用打破了传统电子商务平台运行过程中的地域限制,消费者可以通过智能移动终端随时随地进行消费;对于企业而言,通过移动电子商务可以实现与消费者的实时互动沟通,丰富了商品展示的渠道及效率。基于此,互动营销在移动电子商务中的作用越来越突出,企业不仅能够通过互动营销向目标客户精准地传递产品信息,消费者还能够通过这种营销模式向企业直接反馈消费需求及意见,在降低了消费者交易成本的同时,为企业带来巨大的商业价值及营销价值。文章主要针对移动电子商务互动营销模式进行探讨。
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关键词
移动互联网
电子商务
互动营销
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分类号
F724.6
[经济管理—产业经济]
F274
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题名信息系统开发过程中的风险控制
被引量：2
- 7
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作者
林群霞
黎小平
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机构
惠州学院数学系
江西财经职业学院
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出处
《惠州学院学报》
2008年第3期76-79,共4页
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文摘
文章首先对现在的信息系统的安全性进行整体分析,指出信息系统存在的各类风险。进而论证在信息系统的风险控制要实施于系统的整个生命周期,并详细分析在不同的信息系统开发阶段中,采取不同的风险分析与控制,目的是提高信息系统开发的效率与质量,节省人力物力,促进软件开发的发展。
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关键词
信息系统
信息安全
风险控制
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Keywords
information system
information security
risk control
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分类号
TP14
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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题名论数字图书馆用户服务——以电子商务B2C事业鉴
被引量：3
- 8
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作者
林群霞
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机构
惠州学院数学系
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出处
《现代情报》
CSSCI
2011年第8期154-156,共3页
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文摘
本文将电子商务B2C与数字图书馆相比较,得出他们在许多方面都很相近,说明B2C对数字图书馆建设有借鉴意义。再分析B2C在早期发展存在的问题及带来的影响。主要探讨现存和在建数字图书馆存在的一些问题。本文以用户的需求和满意度来对数字图书馆的建设提出一些建议。
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关键词
B2C
数字图书馆
用户服务
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Keywords
B2C
digital library
user services
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分类号
G250.0
[文化科学—图书馆学]
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题名大学图书馆微博关系网络研究
被引量：1
- 9
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作者
李莉
胡玉洲
林群霞
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机构
惠州学院
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出处
《高校图书馆工作》
CSSCI
2015年第4期12-18,共7页
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基金
惠州学院校级项目"图书馆微博社群网络研究"(项目编号:hzuxl201305)
广东省自然科学基金项目"高阶混合型泛函微分方程概周期解及其相关问题的研究"(项目编号:S2013010013212)
惠州学院本科教学质量与教学改革工程项目"信息管理专业研究性教学与创新型人才培养"(项目编号:JG2013039)研究成果之一
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文摘
文章选取62个大学图书馆微博为研究对象,对其博文数、粉丝数、关注数、原创数及转发数及各因素间关系进行分析,证实我国大学图书馆微博社会关系网络结构松散,博主为整个网络的结构洞。从博文数量和博文内容两方面对博主行为特征分析,微博原创数符合普赖斯定律,我国大学图书馆微博群体已经形成核心信息生产者。运用词频分析工具进行原创内容与转发内容分析,博文原创数与转发数之间不相关的原因在于二者之间主题差异大。解决问题的措施一是原创信息的有效整合;二是增强粉丝活跃度;三是保证社会关系网络通畅。
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关键词
大学图书馆
微博
相关分析
关系网络
普赖斯定律
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Keywords
University library
Micro- blogging
Correlation analysis
Relationship network
Price＇s law
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分类号
G250
[文化科学—图书馆学]
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题名信息素质的作用研究
被引量：1
- 10
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作者
林群霞
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机构
惠州学院数学系
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出处
《科技情报开发与经济》
2014年第16期131-133,共3页
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基金
惠州学院质量工程项目(项目编号:000098041)
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文摘
简要介绍了信息素质的定义与内涵,通过分析信息素质与解决问题能力以及信息素质与创新能力的关系,阐述了信息素质的重要作用,并从教育的角度提出了提高信息素质的对策。
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关键词
信息素质
信息能力
信息意识
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Keywords
information literacy
information ability
information consciousness
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分类号
G254.97
[文化科学—图书馆学]
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题名金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究
- 11
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作者
黎伟军
林群霞
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机构
惠州学院体育系
惠州学院数学系
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出处
《惠州学院学报》
2011年第3期88-91,共4页
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文摘
本文根据金山湖体育馆和游泳跳水馆客观条件,结合国内体育赛事产业和体育场馆运营的现状,分析金山湖体育馆和游泳跳水馆周边经营环境和目标受众的体育消费需求,提出了金山湖体育馆和游泳跳水馆差异化经营策略。金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营,须组建高效精干的运营团队、开发系统完善的赛事体系,重点做好体育培训业务,完善管理制度提供优质服务,立足公益开展全民健身,同时还需要科学培育体育场馆消费者群体,在养成体育赛事消费习惯等持续努力,奠定场馆的运营基础。
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关键词
金山湖体育馆
游泳跳水馆
运营
策略
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Keywords
Jinshan lake stadium
swimming-diving hall
operation
strategy
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分类号
G818
[文化科学—体育学]
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题名浅析中小型企业信息化实施方法
- 12
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作者
林群霞
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机构
惠州学院数学与大数据学院
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出处
《电脑知识与技术》
2020年第18期97-98,共2页
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文摘
信息化技术的应用不仅带动了整个社会的进步,同时也促进了地方经济的建设进程。中小型企业是当前经济建设的主体,为整个民族的伟大复兴提供了强大的助力。当前我国正在致力于大力开展经济建设,在中小型企业运营管理的过程中,加大信息化技术应用的力度,通过浅析中小型企业信息化实施方法分析,了解信息化建设理论的分析,中小型企业开展信息化建设的主要流程,制定中小型企业信息化实施的有效策略,使中小型企业的优势能够更加具体的展现,为社会建设做出更大的贡献。
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关键词
经济建设
中小型企业
信息化
有效策略
流程
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分类号
TP311
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名一个威严的卫士——函数定义域的作用
- 13
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作者
林建峰
林群霞
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机构
建瓯三中
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出处
《福建教育学院学报》
2007年第12期43-45,共3页
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文摘
函数作为高中数学的主线，贯穿于整个高中数学的始终，函数定义域是函数赖以变化的基础，直接影响到函数图象性质的改变，明确定义域在解决问题时的作用，对提高学生的数学思维品质是十分有益的。
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关键词
函数
定义域
作用
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分类号
G633.6
[文化科学—教育学]
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