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题名存量市场下健身APP用户黏度增强设计研究
被引量：6
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作者
李家璠
邓嵘
蒋乾灵
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机构
江南大学设计学院
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2023年第2期148-157,共10页
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基金
国家社科基金项目(2021BG03219)。
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文摘
目的持续使用意向是用户持续性保持某行为的直观投射,也是APP用户黏度的直观表现。研究健身APP用户黏度的影响因素,有助于用户健身体验的优化。方法利用文献研究法在信息系统持续使用模型的基础上,引入社会认知理论中自我效能、社会影响等变量建立APP黏度影响因素假设模型。对233名用户进行数据搜集,并对数据进行信度效度分析,通过结构方程模型衡量各变量关联程度,从双理论角度,将各变量作为健身APP系统设计的因素。结果直接影响用户黏度的要素有:自我效能、感知有用性与满意度,间接因素体现为社会影响与便利条件。结论根据各因素导向,提出了旨在增强健身APP用户黏度的整体性设计策略:即以易得性、胜任性、反馈性、意外性、社群性五大原则指导设计。
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关键词
健身APP
社会认知理论
用户黏度
结构方程模型
设计策略
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Keywords
fitness APP
social cognition theory
user viscosity
structural equation model
design strategy
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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