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夯实服务 打造企业品牌——以成都劲驰汽车销售服务有限公司品牌建设为例 被引量:1
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作者 李增毅 《汽车维护与修理》 2019年第1期9-11,共3页
汽车在现代经济发展中充当着举足轻重的角色,地方经济要发展,产品就要流通,汽车在产品流通中则充当了重要的运输工具。因此,汽车产业的发展,被称为社会经济发展的'晴雨表',而汽车后市场产业链对汽车的服务保障起到了至关重要的... 汽车在现代经济发展中充当着举足轻重的角色,地方经济要发展,产品就要流通,汽车在产品流通中则充当了重要的运输工具。因此,汽车产业的发展,被称为社会经济发展的'晴雨表',而汽车后市场产业链对汽车的服务保障起到了至关重要的作用。汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说,汽车后市场是汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。 展开更多
关键词 售后服务 汽车销售服务 汽车后市场
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