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基于意义建构理论的跨文化沟通衡量指标体系研究——以中德两国为例 被引量:1
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作者 谢冬梅 范莉莉 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2011年第1期100-104,共5页
为了解决跨国公司中频频出现的跨文化管理冲突问题,笔者基于意义建构理论,从沟通接收方对传播方沟通技巧进行评价的角度建立跨文化沟通技巧衡量指标体系。采用行为实验研究方法、比较矩阵法和统计分析方法对该体系进行了验证,提出了一... 为了解决跨国公司中频频出现的跨文化管理冲突问题,笔者基于意义建构理论,从沟通接收方对传播方沟通技巧进行评价的角度建立跨文化沟通技巧衡量指标体系。采用行为实验研究方法、比较矩阵法和统计分析方法对该体系进行了验证,提出了一套由逻辑、情绪、立场、理由和倾听5个变量组成的沟通衡量指标体系,确定了各沟通衡量变量的权重。 展开更多
关键词 跨文化冲突 沟通管理 行为实验 意义建构理论
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