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人性化护理干预对无偿献血者满意度的影响 被引量：9
1
作者 李姗丹 梁自领 徐华馨 《护理实践与研究》 2017年第10期133-134,共2页
目的:探讨人性化护理干预对无偿献血者满意度的影响。方法:选择2016年1月我站献血者6762例为观察组,2015年10月献血者4522例为对照组。对照组给予常规护理干预;观察组根据献血者满意度调查的回访统计结果给予人性化护理服务。观察两组... 目的:探讨人性化护理干预对无偿献血者满意度的影响。方法:选择2016年1月我站献血者6762例为观察组,2015年10月献血者4522例为对照组。对照组给予常规护理干预;观察组根据献血者满意度调查的回访统计结果给予人性化护理服务。观察两组献血者短信回复率及满意率。结果:观察组短信回复者3400名,回复率为50.28%,其中满意3355名,不满意45名,满意率为98.68%;对照组短信回复者2299名,回复率为50.84%;满意2224名,不满意75名,满意率为96.74%,观察组满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论:人性化护理干预可以提高无偿献血者对服务的满意率,进一步扩大无偿献血队伍,使用血安全得到保障。 展开更多
关键词 护理干预 无偿献血 满意度
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品管圈在降低血站血液标本不合格率中的应用 被引量：7
2
作者 黄东虹 李姗丹 +1 位作者 王萌 徐华馨 《现代医院》 2018年第10期1417-1420,共4页
目的探讨品管圈在降低血液标本不合格率中的作用,分析品管圈工作实效性。方法成立品管圈小组,选定"降低血液标本不合格率"为主题,通过现况调查,了解现况,设定目标值,分析造成血液标本不合格的主要问题为"血液标本溶血&qu... 目的探讨品管圈在降低血液标本不合格率中的作用,分析品管圈工作实效性。方法成立品管圈小组,选定"降低血液标本不合格率"为主题,通过现况调查,了解现况,设定目标值,分析造成血液标本不合格的主要问题为"血液标本溶血"、"血液标本不足量"、"脂血",针对主要问题制定对策并实施。结果品管圈活动的实施规范了护士血液标本采集各环节的流程,提升了护士完善血液标本采集知识的知晓率,血液标本不合格率从品管圈实施前0. 32‰下降到实施后的0. 09‰。结论采用品管圈活动能有效提高血液标本的质量,使血液标本各个关键环节得到科学有效的管理,并提高了护理人员的质量意识及团队精神。 展开更多
关键词 品管圈 护理 血液标本 标本质量
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品管圈对无偿献血者血液可疑溶血血浆发生率的影响分析 被引量：6
3
作者 李姗丹 徐华馨 +2 位作者 黄东虹 张旭芬 陈庆恺 《护理实践与研究》 2018年第24期144-146,共3页
目的探讨品管圈对无偿献血者血液可疑溶血血浆发生率的影响分析。方法成立品管圈小组,制定活动方案,分析现状,发现问题以及提出相关解决措施,并将改进前后的状况进行比较。结果 2017年1—6月全血分离袋数40 087袋,可疑溶血血浆一共有97... 目的探讨品管圈对无偿献血者血液可疑溶血血浆发生率的影响分析。方法成立品管圈小组,制定活动方案,分析现状,发现问题以及提出相关解决措施,并将改进前后的状况进行比较。结果 2017年1—6月全血分离袋数40 087袋,可疑溶血血浆一共有97袋,可疑溶血血浆发生率0. 242%;采取措施后,2017年7—9月全血分离袋数18 652袋,可疑溶血血浆17袋,可疑溶血血浆发生率0. 091%,实施前后相比差异有统计学意义(P <0. 05)。结论品管圈活动可降低无偿献血者可疑溶血血浆发生率,提高圈员的综合能力。 展开更多
关键词 品管圈 无偿献血者 溶血血浆 发生率 影响效果
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献血者献血心理需求分析及干预对策 被引量：4
4
作者 钟炽辉 吴严竣 +3 位作者 李丽颜 徐华馨 陈庆恺 何子毅 《现代检验医学杂志》 CAS 2014年第6期161-164,共4页
目的：探讨献血者心理活动特点，采取合理干预措施以提高献血者招募成功率和重复献血者的比例率。方法通过随机发放调查问卷的方式收集献血者的心理活动数据，分析其心理特点及顾虑。结果在献血目的方面，首次献血者有62.73％以“功利... 目的：探讨献血者心理活动特点，采取合理干预措施以提高献血者招募成功率和重复献血者的比例率。方法通过随机发放调查问卷的方式收集献血者的心理活动数据，分析其心理特点及顾虑。结果在献血目的方面，首次献血者有62.73％以“功利心理”为主，重复献血者则有76.01％以“奉献心理”为主；在献血顾虑方面，首次献血者中以关注“献血安全”为主，占72.69％，重复献血者以关注“献血服务质量”为主，占77.91％。结论重视献血者心理需求和顾虑，两类献血者的献血心态有所差异，各有侧重，应针对不同类型的献血者采取不同的心理干预策略，满足他们的需求，消除其顾虑，可有效地提高献血者招募的成功率和重复献血者的比例率。 展开更多
关键词 献血者 心理 分析 干预
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