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题名高质量发展视角下中国物业上市企业服务效率评价
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作者
张燕
张逸荃
高强
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机构
南京审计大学商学院
南京林业大学经济管理学院
南京林业大学农村政策研究中心
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出处
《现代城市研究》
北大核心
2024年第4期125-132,共8页
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基金
国家社会科学基金后期资助项目“历史性跨越:从脱贫攻坚到乡村振兴”(21FJYB053)
2023年度农业农村部规划设计研究院乡村振兴重点课题“县域城乡融合发展引领乡村振兴的模式与对策研究”
江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目“高质量发展背景下住宅小区物业服务质量提升策略研究:以南京市浦口区为例”(202310298026Z)。
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文摘
物业服务是民生建设的重要内容,对增进民生福祉、构建和谐社会具有重要意义,物业企业作为其基本服务单元,探究高质量发展视角下以增效提质、与时俱进、人民满意为标尺的服务效率就显得尤为重要。文章以全国43家物业上市企业作为截面样本,以高质量发展为研究视角,引入ESG理念,重构物业服务效率评价指标体系,采用SE-DEA模型对其物业服务效率进行测度与比较,并按不同的ESG等级分析制约物业服务效率的因素,由此提出中国物业服务上市企业服务效率提升的对策与建议。
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关键词
高质量发展
物业上市企业
SE-DEA
服务效率
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Keywords
high-quality development
listed property companies
SE-DEA
service efficiency
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分类号
F272.3
[经济管理—企业管理]
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