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客户价值与CRM的模式设计
被引量：
1
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作者
魏玉
庞
振
环
《中国管理信息化》
北大核心
2006年第7期28-29,共2页
为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的...
为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的最优管理,是所有企业所面临的共同课题。本文主要是从客户价值的内涵入手分析客户价值对于CRM模式(客户关系管理)建立的启示。
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关键词
客户价值
客户让渡价值
CRM模式
下载PDF
职称材料
构建最佳房地产营销模式的因素分析
2
作者
庞
振
环
《长春大学学报》
2006年第5期15-18,共4页
根据房地产本身特点从营销意识、营销队伍、营销价位、内在质量和营销手段等方面论述了构建房地产营销最佳模式的必要条件,提出了全方位提升房地产营销水平的管理策略和运作方法。
关键词
房地产营销
市场
区位
内在质量
全方位管理
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职称材料
题名
客户价值与CRM的模式设计
被引量：
1
1
作者
魏玉
庞
振
环
机构
吉林财税高等专科学校经济学教研室
东北财经大学工程管理系
出处
《中国管理信息化》
北大核心
2006年第7期28-29,共2页
文摘
为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的最优管理,是所有企业所面临的共同课题。本文主要是从客户价值的内涵入手分析客户价值对于CRM模式(客户关系管理)建立的启示。
关键词
客户价值
客户让渡价值
CRM模式
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
构建最佳房地产营销模式的因素分析
2
作者
庞
振
环
机构
东北财经大学
出处
《长春大学学报》
2006年第5期15-18,共4页
文摘
根据房地产本身特点从营销意识、营销队伍、营销价位、内在质量和营销手段等方面论述了构建房地产营销最佳模式的必要条件,提出了全方位提升房地产营销水平的管理策略和运作方法。
关键词
房地产营销
市场
区位
内在质量
全方位管理
Keywords
real estate marketing
market
location
intrinsic quality
omni-directional management
分类号
F293.3 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
客户价值与CRM的模式设计
魏玉
庞
振
环
《中国管理信息化》
北大核心
2006
1
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职称材料
2
构建最佳房地产营销模式的因素分析
庞
振
环
《长春大学学报》
2006
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