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互联网学习产品学习者感知质量因素研究 被引量:13
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作者 尤建新 王岑岚 《中国远程教育》 CSSCI 北大核心 2020年第3期51-57,79,81,共9页
学习者感知质量是互联网学习产品质量设计的重要依据,准确地获取学习者感知质量并确定关键质量因素对提高产品设计的精准性有重要意义。本研究综合运用顾客感知质量与服务接触相关理论和方法,首先通过对互联网学习服务交互过程的分析,... 学习者感知质量是互联网学习产品质量设计的重要依据,准确地获取学习者感知质量并确定关键质量因素对提高产品设计的精准性有重要意义。本研究综合运用顾客感知质量与服务接触相关理论和方法,首先通过对互联网学习服务交互过程的分析,从界面、资源、功能、性能和交互五方面确定了学习者感知过程质量因素(27项)和结果质量因素(4项);然后通过对不满意服务接触事件的分析,确定了影响学习者满意的关键感知质量因素(6项),包括易用性、效率性和有效性等;最后通过归属分类指出,学习者感知过程质量因素是产品满意的基本保证,结果质量因素,特别是以提高效率为目标的关键质量因素的改进,是产品满意度提高的突破口,企业在产品质量设计时应给予充分重视。 展开更多
关键词 互联网学习产品 学习者 感知质量 质量因素 服务接触 质量设计 互联网学习服务 服务质量
原文传递
基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究 被引量:12
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作者 尤建新 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2021年第10期79-85,104,共8页
针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保... 针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保证的维度;然后,运用失效模式与影响分析(FMEA)方法,对高校在线教学质量短板问题进行风险分析,并结合短板问题的风险优先级和改进难易度,确定了"高风险"和"易改进"两类关键质量短板,指明了质量控制的重点。最后,结合各质量因素风险和改进特征,提出在线教学质量短板改进方案和措施,为高校在线教学质量保证和提升提供有益参考。 展开更多
关键词 在线教学 质量因素 质量改进 全面质量管理(TQM) 失效模式与影响分析(FMEA)
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基于云模型与凝聚型层次聚类的失效模式与影响分析方法 被引量:5
3
作者 尤建新 陈雨婷 +1 位作者 徐涛 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2021年第4期599-605,共7页
针对传统失效模式与影响分析(failure mode and effect analysis,FMEA)的不足,提出了一种基于云模型和凝聚型层次聚类算法的改进FMEA方法。首先,运用云模型对专家评估信息进行描述与集结;然后,结合凝聚型层次聚类算法识别云模型评价信息... 针对传统失效模式与影响分析(failure mode and effect analysis,FMEA)的不足,提出了一种基于云模型和凝聚型层次聚类算法的改进FMEA方法。首先,运用云模型对专家评估信息进行描述与集结;然后,结合凝聚型层次聚类算法识别云模型评价信息,利用聚类子簇确定失效模式间关联关系,利用聚类结果确定失效模式风险等级。最后,以在线教学失效风险评估为例,验证了该改进FMEA方法的可行性和有效性。 展开更多
关键词 失效模式与影响分析 云模型 凝聚型层次聚类 在线教学风险
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学分制下学生管理模式的创新与实践 被引量:4
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作者 李俊伟 《长春工业大学学报(高教研究版)》 2004年第4期24-25,共2页
高等教育的发展使学分制得到普遍实施 ,但学分制的实施也带来了如班级概念淡化、党团组织活动和课外科技文化活动难以开展等学生管理方面的难题 ,学生管理模式改革势在必行。实施学分制初期学生管理工作面临诸多难点 ,但构建新型学生管... 高等教育的发展使学分制得到普遍实施 ,但学分制的实施也带来了如班级概念淡化、党团组织活动和课外科技文化活动难以开展等学生管理方面的难题 ,学生管理模式改革势在必行。实施学分制初期学生管理工作面临诸多难点 ,但构建新型学生管理体系具有可行性 ,需要学生工作者进行深入的创新与探索。 展开更多
关键词 学分制 学生管理 思想政治工作体系 管理模式 高校
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基于结构方程模型的在线交互机制 被引量:2
5
作者 尤建新 王岑岚 +1 位作者 Tala Mirzaei 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第5期764-770,共7页
以价值共创为出发点,通过构建偏最小二乘法-结构方程模型(PLS-SEM)并验证,在线交互学习平台扮演着调节变量的角色。在线交互有助于用户社交价值的持续提升,进而增强用户粘性。在交互平台的调节作用下,通过直接影响和间接影响的对比揭示... 以价值共创为出发点,通过构建偏最小二乘法-结构方程模型(PLS-SEM)并验证,在线交互学习平台扮演着调节变量的角色。在线交互有助于用户社交价值的持续提升,进而增强用户粘性。在交互平台的调节作用下,通过直接影响和间接影响的对比揭示了行为参与和认知参与对于4个维度的价值产生影响;而情感参与仅对社交价值有局部影响。研究结论揭示了平台在线交互的内在机制,对于改进交互平台的设计具有积极作用。 展开更多
关键词 价值共创 在线交互 结构方程模型 调节变量
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浅谈情境法在口译教学中的尝试
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作者 宋健飞 庞文薇 《同济教育研究》 2011年第2期38-40,共3页
我们当今所处的21世纪对外语教学理念和外语教学手段都提出了新的要求。口译课作为外语教学中一门十分重要的实践技能课,其教学方法也势必有所革新,将“情境法”引入德语专业高年级的口译教学中,用“情境法”使学生体验多种口译情境... 我们当今所处的21世纪对外语教学理念和外语教学手段都提出了新的要求。口译课作为外语教学中一门十分重要的实践技能课,其教学方法也势必有所革新,将“情境法”引入德语专业高年级的口译教学中,用“情境法”使学生体验多种口译情境,拉近口译教学和口译实践的距离。具体论述了“情境法口译教学”的背景和含义,情境创设和教学作用,以期在外语口译教学方面走出一条新路子,有所新发现。 展开更多
关键词 口译 教学 情境法
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基于改进质量功能展开的质量特性重要度确定 被引量:14
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作者 尤建新 王岑岚 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2019年第9期1359-1368,共10页
针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求... 针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求与质量特性的关系、确定用户需求的重要度权重、确定质量特性的重要度排序3个阶段,提高了质量特性重要度排序的准确性.最后以某企业一语言类数字学习系统的质量特性重要度确定为例,进行了模型应用和有效性验证,为以用户为中心的数字学习系统设计质量提升提供参考. 展开更多
关键词 质量功能展开(QFD) 质量特性 犹豫模糊二元语义 多属性决策
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上海自贸区的“光环效应”及问题分析——从自贸区“抢位”现象说起 被引量:10
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作者 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第4期40-44,共5页
中国(上海)自由贸易试验区自成立以来一直是人们关注的热点,人们在参与自贸区活动中存在着"抢位"等盲目行为,自贸区"光环效应"明显。不良"光环效应"遮蔽自贸区的内在发展,反映了我国在自贸区发展过程中... 中国(上海)自由贸易试验区自成立以来一直是人们关注的热点,人们在参与自贸区活动中存在着"抢位"等盲目行为,自贸区"光环效应"明显。不良"光环效应"遮蔽自贸区的内在发展,反映了我国在自贸区发展过程中存在系统性和前瞻性的宏观问题。文章从自贸区的本身、人们心理情感、政策环境和信息传递过程四个方面分析自贸区不良"光环效应"的产生原因,并揭示不良"光环效应"可能带来的弊端,如浪费资源、破坏市场秩序、影响社会稳定、降低政府公信力、增加政策执行难度、遮蔽自贸区本质、不利于长远发展等问题。最后,在健康生态的理念下从三个方面探求破解"光环效应"、回归上海自贸区发展"正道"的有效途径,包括信息传递过程要公开、透明、准确、快速;各活动主体需开阔视野、端正认识、回归理性;自贸区自身建设则要立足国际环境,激发内在动力,以制度创新为突破点,构建对接全球经济发展的市场生态。 展开更多
关键词 上海自贸区 光环效应 抢位 生态
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基于改进FMEA的E-learning系统质量失效模式风险排序 被引量:7
9
作者 尤建新 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2020年第9期176-186,共11页
针对传统失效模式与效应分析(FMEA)方法的不足,构建结合区间二元语义和ELECTRE法的改进FMEA模型,以解决不确定语言环境下失效模式的风险排序问题。研究表明,该模型可以有效地将模糊语言表达转化为二元语义量化数据进行计算;通过对专家... 针对传统失效模式与效应分析(FMEA)方法的不足,构建结合区间二元语义和ELECTRE法的改进FMEA模型,以解决不确定语言环境下失效模式的风险排序问题。研究表明,该模型可以有效地将模糊语言表达转化为二元语义量化数据进行计算;通过对专家成员和风险因素设置权重,有效减少了极端偏见等对结果的影响;通过多准则决策ELECTRE方法对数据项间的越级关系分析,增强了模型的灵活性和适用性,提高了排序结果的准确性。研究结果表明,E-Learning系统质量失效模式风险指数最高的是效率性,企业在产品设计和质量改进时,应对与效率性相关的内容重点关注和优先考虑。 展开更多
关键词 E-LEARNING系统 质量 失效模式与效应分析(FMEA) 风险排序
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学习需求导向的数字语言学习系统质量特性研究 被引量:5
10
作者 尤建新 《外语电化教学》 CSSCI 北大核心 2015年第3期75-80,共6页
本文以学习需求理论为基础,运用产品质量功能展开(QFD)的方法,探索了学习需求导向的数字语言学习系统的质量特性,为系统的研发设计和质量改进提供有益参考。文章从目标需求和学习需求两个维度进行系统质量需求转化,得到系统基本质量特性... 本文以学习需求理论为基础,运用产品质量功能展开(QFD)的方法,探索了学习需求导向的数字语言学习系统的质量特性,为系统的研发设计和质量改进提供有益参考。文章从目标需求和学习需求两个维度进行系统质量需求转化,得到系统基本质量特性,进而根据特性的相关性进行聚类分析,形成系统主要质量特性和质量特性需求金字塔。 展开更多
关键词 数字语言学习系统(DLLS) 质量特性 质量功能展开(QFD) 学习需求
原文传递
情境法口译实验教学模式研究与实践 被引量:5
11
作者 《实验室研究与探索》 CAS 北大核心 2015年第7期257-261,共5页
通过对教学模式的理论探索,设计了基于任务驱动的情境法口译实验教学模式,并将此模式应用在德语口译实验课上,受到学生的欢迎,取得较好的教学效果。该模式以学生为主体,通过情景模拟和角色扮演的方式进行,分为"教学任务分配、情境... 通过对教学模式的理论探索,设计了基于任务驱动的情境法口译实验教学模式,并将此模式应用在德语口译实验课上,受到学生的欢迎,取得较好的教学效果。该模式以学生为主体,通过情景模拟和角色扮演的方式进行,分为"教学任务分配、情境任务执行、课堂情境训练、案例资源库创建"四个环节,达到了课堂内外、目标与任务、师生和资源的"四结合"的教学效果。 展开更多
关键词 教学模式 口译实验 情境法
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个性化语言学习系统质量特性的提取与定位 被引量:4
12
作者 尤建新 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2018年第3期83-88,共6页
在"以用户为中心"的产品设计理念下,对用户需求的质量特性进行识别和定位是产品设计成功的基础。该研究围绕"学习者需求"展开,运用产品质量功能展开(QFD)和Kano模型的理论与方法,对个性化语言学习系统的质量特性进... 在"以用户为中心"的产品设计理念下,对用户需求的质量特性进行识别和定位是产品设计成功的基础。该研究围绕"学习者需求"展开,运用产品质量功能展开(QFD)和Kano模型的理论与方法,对个性化语言学习系统的质量特性进行提取和定位研究,以帮助企业识别学习者需求和影响学习者满意的质量特性,为系统设计质量优化提供参考。首先根据QFD理论对学习者需求进行质量特性的转换和提取,获取系统总质量特性,包括学习资源、过程和环境3大类22项。然后以公共外语学习者为对象进行质量特性的需求重要度调查,并根据调查的重要度水平将质量特性分为非常重要、比较重要和一般重要三类。最后根据重要度分布散点图,结合Kano模型,从魅力型质量、期望型质量和理所当然型质量三个层次对质量特性进行进一步定位。通过对学习者需求的质量特性进行了识别和双重定位,提高了个性化语言学习系统设计质量的准确性和科学性,便于企业根据自身情况确定系统设计重点,合理配置和优化资源。 展开更多
关键词 个性化语言学习系统 质量特性 质量功能展开 KANO模型
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计算机辅助翻译实验室建设及应用探索 被引量:4
13
作者 《实验室研究与探索》 CAS 北大核心 2017年第4期257-261,共5页
随着翻译市场的信息化变革,计算机辅助翻译技术已经成为翻译人才所必须具备的基本技能。翻译专业的发展、翻译人才的培养和产学研协同创新都需要建设计算机辅助翻译实验室。结合计算机辅助翻译技术的特点,从课程结构、教学体系和教学创... 随着翻译市场的信息化变革,计算机辅助翻译技术已经成为翻译人才所必须具备的基本技能。翻译专业的发展、翻译人才的培养和产学研协同创新都需要建设计算机辅助翻译实验室。结合计算机辅助翻译技术的特点,从课程结构、教学体系和教学创新等方面提出了实验室建设的阶段性目标,并从实验室功能、软硬件环境和支持保障方面对实验室建设进行了经验总结。最后对实验室的应用提出建议,包括翻译师资培养、教学应用模式、教育资源共享、校企合作创新和职业资格认证方面等,以充分发挥实验室建设的价值。 展开更多
关键词 计算机辅助翻译 实验室建设 翻译教学 翻译技术
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个性化语言学习系统的学习者需求分类 被引量:3
14
作者 尤建新 《现代教育技术》 CSSCI 2016年第11期87-93,共7页
文章基于QFD(Quality Function Deployment,质量功能展开)和Kano模型,对个性化语言学习系统的学习者需求分类进行了研究——通过对学习者原始需求信息的获取、整理、转换和归类,得到学习者在学习过程、资源、内容和环境等四个方面的需... 文章基于QFD(Quality Function Deployment,质量功能展开)和Kano模型,对个性化语言学习系统的学习者需求分类进行了研究——通过对学习者原始需求信息的获取、整理、转换和归类,得到学习者在学习过程、资源、内容和环境等四个方面的需求项及需求展开项;然后,对需求展开项的重要度进行调查和统计分析,将学习者需求展开项分为基本型、期望型和兴奋型三类,并构建了学习者需求项的Kano-金字塔模型。期待文章的相关研究成果,能有助于推动以学习者为中心的个性化语言学习系统的质量改进。 展开更多
关键词 个性化 语言学习系统 学习者需求 QFD KANO模型
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