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我国物流业高质量发展水平测度与空间分布特征研究 被引量:22
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作者 王应明 叶菲菲 《工业技术经济》 北大核心 2022年第4期103-110,共8页
本文基于2015~2019年中国省域数据,建立物流业高质量发展评价指标体系,运用关联系数标准差测算指标权重,运用证据推理测度我国物流业发展水平,运用空间计量方法揭示空间分布特征及速度与质量之间的关系。结果表明:我国物流业高质量发展... 本文基于2015~2019年中国省域数据,建立物流业高质量发展评价指标体系,运用关联系数标准差测算指标权重,运用证据推理测度我国物流业发展水平,运用空间计量方法揭示空间分布特征及速度与质量之间的关系。结果表明:我国物流业高质量发展水平呈现稳步提升的态势;我国物流业高质量发展呈现非均衡性和稳定性;我国物流业于2019年步入“高质量-高速度”发展阶段。旨在为推动我国物流业高质量发展,促进形成强大国内市场提供可量化的参考依据。 展开更多
关键词 物流业 高质量发展水平 关联系数标准差 证据推理 空间特征 产业联动
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中国边境陆路口岸对外贸易的优势及提升路径 被引量:3
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作者 《对外经贸实务》 北大核心 2020年第2期22-25,共4页
我国边境陆路口岸是新时期对外贸易的窗口,也是推进“一带一路”倡议深入实施的重要平台。当前我国边境陆路口岸市场规模不断扩大,区位优势日渐显现,能够较好地串联对方国家市场需求,便利金融结算。然而这些优势尚未推动边境陆路口岸的... 我国边境陆路口岸是新时期对外贸易的窗口,也是推进“一带一路”倡议深入实施的重要平台。当前我国边境陆路口岸市场规模不断扩大,区位优势日渐显现,能够较好地串联对方国家市场需求,便利金融结算。然而这些优势尚未推动边境陆路口岸的贸易走向繁荣,究其原因就在于陆路口岸对外贸易形式是“一对一”,加上地缘政治敏感、贸易结构失衡以及口岸本身体制机制不顺,导致其对外贸易优势难以得到完全发挥。因此,在“一带一路”倡议的推动下,我国要以口岸为纽带,提升区域性合作组织的经济功能;改进贸易结构,强化各方贸易利益的平衡;完善口岸贸易保障体系,构建双方口岸贸易对等机制;提升口岸贸易政策支持力度,理顺口岸建设的体制机制。 展开更多
关键词 边境陆路口岸 对外贸易 优势 “一带一路”
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烟草物流企业客户满意度实证研究 被引量:1
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作者 黄永辉 刘丹 +2 位作者 叶明亮 何琴 《物流工程与管理》 2014年第10期25-28,共4页
根据客户满意度理论,结合烟草行业特点,构建烟草物流企业零售客户满意度指标体系,运用层次分析法建立零售客户满意度评价模型,通过问卷调查展开实证研究,结果表明:总体上零售客户对烟草物流企业提供的产品及服务满意度较高;在各分项指... 根据客户满意度理论,结合烟草行业特点,构建烟草物流企业零售客户满意度指标体系,运用层次分析法建立零售客户满意度评价模型,通过问卷调查展开实证研究,结果表明:总体上零售客户对烟草物流企业提供的产品及服务满意度较高;在各分项指标方面的满意度存在差异,确实性、关怀性、响应性得分较高,有形性和可靠性得分偏低。最后,从提升人员素质和改善营销策略方面提出相应的对策建议。 展开更多
关键词 客户满意度 烟草物流企业 层次分析法 评价
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基于PDCA管理方法推进书业物流企业服务质量提升
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作者 《物流技术》 2019年第8期25-27,102,共4页
列举了图书物流企业在服务质量管理中的常见问题,并以山东新华物流有限公司为例,详细阐述了如何运用PDCA管理方法推进书业物流企业服务质量的提升,在此基础上分析了山东新华物流有限公司提升服务质量取得的成效。
关键词 PDCA管理方法 书业物流企业 服务质量
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基于业态的烟草物流企业客户满意度实证研究
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作者 黄永辉 刘丹 《物流工程与管理》 2014年第9期73-76,共4页
以福建烟草市场不同经营业态的零售客户为研究对象,根据客户满意度理论,结合烟草企业特点,构建烟草物流企业零售客户满意度指标体系,运用层次分析法建立零售客户满意度评价模型,通过问卷调查展开实证研究,结果表明:总体上各业态满意度... 以福建烟草市场不同经营业态的零售客户为研究对象,根据客户满意度理论,结合烟草企业特点,构建烟草物流企业零售客户满意度指标体系,运用层次分析法建立零售客户满意度评价模型,通过问卷调查展开实证研究,结果表明:总体上各业态满意度差距较大,海晟连锁店得分最高,娱乐场所得分最低;同一业态各分项满意度得分存在差异。 展开更多
关键词 业态 客户满意度 烟草物流企业
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