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突发公共卫生事件下采用PDCA循环法改善境外船员就医体验的研究
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作者 刘思言 杨红波 +4 位作者 马建新 姜立学 展媛媛 耿耿 王波 《中国卫生标准管理》 2024年第16期45-48,共4页
目的通过开展计划-实施-检查-处理(plan-docheck-action,PDCA)循环法明确影响境外船员就医满意度的主要因素,为科学制定改善就医满意度的实施路径提供依据。方法2023年1—6月连云港市东方医院开展境外船员满意度调查,运用PDCA循环法找... 目的通过开展计划-实施-检查-处理(plan-docheck-action,PDCA)循环法明确影响境外船员就医满意度的主要因素,为科学制定改善就医满意度的实施路径提供依据。方法2023年1—6月连云港市东方医院开展境外船员满意度调查,运用PDCA循环法找出问题、分析原因、制定措施、执行措施、检查效果、总结经验、提出问题并进入下一循环。对比实施前后就医满意度。结果就医前各流程衔接情况满意度较实施前提升32.13%;门诊入院及检查、检验手续办理满意度较实施前提升27.20%;病房内环境满意度较实施前提升10.93%;就诊过程沟通满意度较实施前提升7.33%;日常生活饮食满意度较实施前提升5.67%。结论医院发热门诊发生院内感染的风险较高;PDCA循环法适用于医院各个环节以提升管理成效;进行PDCA循环法是医院改善境外船员就医体验的重要手段,分析结果可优化各环节满意度,最大限度减少院内感染事件的发生。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 PDCA 境外船员 满意度 涉外医院 发热门诊
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碘对比剂药品不良反应73例分析
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作者 耿耿 刘寿东 苗强强 《临床合理用药杂志》 2024年第13期149-153,共5页
目的回顾性分析碘对比剂诱发药品不良反应(ADR)的规律和特点,为临床降低用药风险、减少ADR发生提供参考。方法临床药师利用医院信息管理(HIS)系统收集2021年6月—2022年12月连云港市东方医院上报的73例碘对比剂ADR患者信息,包括年龄、... 目的回顾性分析碘对比剂诱发药品不良反应(ADR)的规律和特点,为临床降低用药风险、减少ADR发生提供参考。方法临床药师利用医院信息管理(HIS)系统收集2021年6月—2022年12月连云港市东方医院上报的73例碘对比剂ADR患者信息,包括年龄、性别、体质指数、使用的药物品种、ADR症状、累及系统/器官和转归等。结果医院共有3575例患者使用碘对比剂进行增强造影检查,ADR总发生率为2.04%(73/3575);以轻度(59例,80.82%)、迟发性(55例,75.34%)表现为主;药物品种中以碘克沙醇多诱发(50例,68.49%);累及系统/器官共计121例次,其中皮肤及其附件损伤最常见(38.84%),神经系统损害次之(26.45%)。结论临床应加强ADR监测,重点关注碘克沙醇和老年特殊人群的药学监护,保障患者用药安全。 展开更多
关键词 碘对比剂 药品不良反应 碘克沙醇
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基于SWOT分析普通-特殊-涉外门诊三分法对突发公共卫生事件的影响因素及策略研究
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作者 刘思言 杨红波 +4 位作者 马建新 姜立学 耿耿 展媛媛 王波 《检验医学与临床》 CAS 2024年第S01期76-80,共5页
目的总结该院应对突发公共卫生事件时创新的门诊三分法的实践经验,为更好的应对突发传染性疾病提供参考。方法运用SWOT矩阵分析法,对门诊三分法内外部因素、机会与威胁进行综合性分析,提出优化完善的对策建议。结果门诊三分法可最大限... 目的总结该院应对突发公共卫生事件时创新的门诊三分法的实践经验,为更好的应对突发传染性疾病提供参考。方法运用SWOT矩阵分析法,对门诊三分法内外部因素、机会与威胁进行综合性分析,提出优化完善的对策建议。结果门诊三分法可最大限度避免入境船员与门诊其他区域的人员交叉,杜绝涉疫人员流动,规避“封院”危险。结论通过SWOT分析法制定的防控策略与建议,具有良好的指导和推动作用。 展开更多
关键词 入境船员 涉外门诊 三分法 突发公共卫生事件
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运用PDCA法践行药师主导的慢病患者血压达标管理
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作者 刘寿东 耿耿 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2023年第11期37-41,共5页
评价药师运用计划(play,P)-执行(do,D)-检查(check,C)-处置(act,A)参与慢病高血压患者血压达标管理的效果。方法 调查医院2021年1-12月慢病高血压患者门诊就诊和药学服务情况,2022年1-6月运用PDCA法践行药师主导的血压达标综合管理,对... 评价药师运用计划(play,P)-执行(do,D)-检查(check,C)-处置(act,A)参与慢病高血压患者血压达标管理的效果。方法 调查医院2021年1-12月慢病高血压患者门诊就诊和药学服务情况,2022年1-6月运用PDCA法践行药师主导的血压达标综合管理,对比实践前后患者Morisky依从性问卷得分、疾病知识知晓率、时点达标值等指标。结果 运用PDCA法后,时点达标值指标差异有统计学意义(P<0.05)。慢病患者的疾病知识知晓率由31.12%提高至70.00%、用药依从性由52.24%提高至82.50%、血压达标率由23.31%上升至40.49%。活动初步实践了慢病患者的居家药学远程服务,协助高血压患者平稳降压、逐步达标,并尝试构建了药师主导的慢病管理体系。结论 药师运用PDCA法参与慢病患者的血压达标管理,有效提高了患者用药的依从性和合理性,降低了药物不良反应的发生率。 展开更多
关键词 药师 PDCA法 慢病药学服务 血压控制率
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“局部零库存”模式在药库管理工作中的应用效果 被引量:3
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作者 耿耿 《当代医药论丛》 2018年第18期196-197,共2页
目的 :探讨药库实行"局部零库存"模式的应用效果,为医院药库药品"零库存"管理工作的全面开展提供参考。方法 :本次研究的对象为江苏省连云港市东方医院药库中前列地尔注射液和单唾液四己糖神经节苷酯钠注射液这两... 目的 :探讨药库实行"局部零库存"模式的应用效果,为医院药库药品"零库存"管理工作的全面开展提供参考。方法 :本次研究的对象为江苏省连云港市东方医院药库中前列地尔注射液和单唾液四己糖神经节苷酯钠注射液这两种药品的相关存储资料。基于药品ABC分类管理,观察样本药品在2016年3月、4月和2018年1月、2月采用"局部零库存"模式管理前后,统计样本样品每个月销售金额的增幅、月底结存金额的增幅、药品周转的天数和药品库存的周转率。结果 :与采用"局部零库存"模式进行管理前相比,前列地尔注射液和单唾液四己糖神经节苷酯钠注射液这两种药品在采用"局部零库存"模式进行管理后,其每个月销售金额的增幅和月底结存金额的增幅均明显升高,其药品周转的天数缩短,其药品库存的周转率提高。结论 :应用"零库存"模式对药库药品实行"局部零库存"管理,可明显提高药品的销售金额,缩短药品周转的天数,降低医院的运行成本。 展开更多
关键词 药库管理 ABC管理法 局部零库存
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品管圈在门诊药房药品信息服务中的应用 被引量:1
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作者 耿耿 《临床合理用药杂志》 2019年第19期165-166,共2页
目的提高门诊药房信息服务的准确及时率,便捷诊疗过程.方法运用品管圈手法及工具,调查2017年6月(活动前)药品信息服务的满意度,设计原因查验表,把握不满意的现状,拟定改善措施并进行效果确认.对比2018年1月(活动后)药品信息服务的改进,... 目的提高门诊药房信息服务的准确及时率,便捷诊疗过程.方法运用品管圈手法及工具,调查2017年6月(活动前)药品信息服务的满意度,设计原因查验表,把握不满意的现状,拟定改善措施并进行效果确认.对比2018年1月(活动后)药品信息服务的改进,评价改善效果.结果门诊药房信息服务的不满意度由35.35%降至3.11%,目标达成率为175.03%,进步率为91.20%.圈员解决问题的能力和品管手法运用的能力均有大幅提高.结论药学部开展的品管圈活动,提高了门诊药房药品信息服务的准确及时率,使诊疗过程更加便捷,提高了医护人员及患者的满意度. 展开更多
关键词 品管圈 药品信息 门诊药房 满意度
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对比剂后急性肾损伤的临床研究进展
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作者 耿耿 王玉宝 徐杰 《中国医药科学》 2021年第23期66-69,共4页
对比剂后急性肾损伤(PC-AKI)是目前临床上外源性肾衰竭的第三大致病因素,排在前两位的是肾血流灌注不足和肾毒性药物损伤。随着影像诊疗技术的升级和广泛应用,PC-AKI目前在普通人群的发生率已上升至1.5%~13%,高危人群甚至高达12%~27%,... 对比剂后急性肾损伤(PC-AKI)是目前临床上外源性肾衰竭的第三大致病因素,排在前两位的是肾血流灌注不足和肾毒性药物损伤。随着影像诊疗技术的升级和广泛应用,PC-AKI目前在普通人群的发生率已上升至1.5%~13%,高危人群甚至高达12%~27%,且无有效、根治性的解救措施。因此深入研究PC-AKI是满足临床碘对比剂合理使用、避免外源性肾损伤的迫切需求。本文以综述形式阐述PC-AKI的最新临床研究进展,内容主要包括:致病机制;独立的危险因素如对比剂理化性质和患者肾功能,评估肾小球滤过率(eGFR)、血胱抑素C(Cys C)、血肌酐(sCr)等变化值;现有的预防措施,为进一步探索水化预防的规范性诊疗模式和长期受益效果奠定理论基础。 展开更多
关键词 对比剂后急性肾损伤 对比剂 肾毒性 水化预防
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