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基于数据挖掘的中高端客户金融产品购买行为模型与应用研究 被引量:2
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作者 弦子 张大亮 《浙江金融》 北大核心 2010年第9期58-59,57,共3页
如何了解中高端客户的需求及购买行为,实现精准营销,是商业银行目前亟待需要解决的问题。识别分析客户的金融产品购买行为.过去基本上都是采用问卷调查的形式,调查客户的行为意向,但精度相对较低、工作量大。而根据银行记录的客户... 如何了解中高端客户的需求及购买行为,实现精准营销,是商业银行目前亟待需要解决的问题。识别分析客户的金融产品购买行为.过去基本上都是采用问卷调查的形式,调查客户的行为意向,但精度相对较低、工作量大。而根据银行记录的客户金融产品购买数据,以数据挖掘为工具,预测客户金融产品需求日益受到重视,但目前相关研究还比较少见。 展开更多
关键词 高端客户 金融产品 数据挖掘 行为模型 应用 购买行为 商业银行 问卷调查
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