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TTF视角下的跨国虚拟团队沟通模型——基于中国软件外包行业的案例研究 被引量：4
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作者 闵庆飞 李源 国淑珊 《管理案例研究与评论》 2012年第5期356-367,共12页
信息及通信技术的发展使得跨国虚拟团队(GVT)成为可能,但也带来了诸多挑战。本文选取大连软件外包行业为研究样本,采用案例分析方法,提出了技术任务适配视角下的GVT沟通模型。通过对6个团队的多案例研究,提出不同类型的任务对媒体有着... 信息及通信技术的发展使得跨国虚拟团队(GVT)成为可能,但也带来了诸多挑战。本文选取大连软件外包行业为研究样本,采用案例分析方法,提出了技术任务适配视角下的GVT沟通模型。通过对6个团队的多案例研究,提出不同类型的任务对媒体有着不同的需求,任务类型与媒体特征间存在着最优适配,同时外语水平、项目经验等个人因素也会影响媒体使用的感知适配,并最终影响沟通绩效水平。 展开更多
关键词 任务技术适配 跨国虚拟团队 沟通管理 案例研究
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