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题名基于在线评论服务策略的电商供应链决策
被引量：5
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作者
张志坚
王鹏
郭军华
商长敏
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机构
华东交通大学交通运输与物流学院
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出处
《系统工程学报》
CSCD
北大核心
2021年第2期227-239,共13页
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基金
国家自然科学基金资助项目(71662011,71761015,71862014,71940009)
江西省社会科学基金资助项目(20GL21)
+1 种基金
江西省自然科学基金资助项目(20202BABL201012)
江西省高校人文社会科学资助项目(GL18114)。
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文摘
为了解决在线评论导致的信息不精准问题,考虑在线评论的产品质量和产品喜好两个维度,构建了由制造商和网上零售商组成的Stackelberg博弈模型.研究网上零售商是否提供在线评论服务的策略选择问题,分析在线评论对供应链成员与消费者的影响.结果表明,产品退货率较低时,网上零售商提供在线评论服务的策略对供应链成员与消费者均有益.相比无在线评论服务,产品信息影响度更有助于在线评论服务中供应链企业效益的增加.只有在线评论中不同维度的评级高于各自阈值时,在线评论会在定价、利润与消费者剩余价值等方面发挥积极作用.
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关键词
在线评论
产品质量
产品喜好
退货率
信息精准度
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Keywords
online reviews
product quality
product preference
return rate
information accuracy
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分类号
C93
[经济管理—管理学]
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题名零售商全渠道选择决策的演化博弈分析
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作者
张志坚
商长敏
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机构
华东交通大学交通运输与物流学院
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出处
《物流科技》
2020年第5期1-4,共4页
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基金
江西省教育厅科学技术研究项目(GJJ170387)
江西省高校人文社会科学研究项目(GL18114)。
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文摘
针对零售商全渠道选择决策,从演化博弈的研究视角探讨了零售商和消费者策略选择的演化过程,建立了零售商和消费者演化博弈模型,根据复制动态方程得到了博弈双方演化稳定策略,分析了零售商全渠道策略选择的影响因素。研究表明:产品价格、服务水平、渠道维护成本、服务敏感性等因素都会对零售商开拓全渠道策略产生影响。最后,运用数值仿真演示了替代系数、服务敏感性、全渠道维护成本等参数的改变和初始条件的变化对演化结果的影响。
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关键词
全渠道
选择决策
演化博弈
演化稳定策略
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Keywords
omni-channel
selection decision
evolutionary game
evolutionary stable strategy
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分类号
F713
[经济管理—产业经济]
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