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题名大数据时代旅游者体验质量反馈机制的构建
被引量：2
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作者
商叶薇
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机构
伯明翰大学学院
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出处
《旅游纵览（下半月）》
2018年第10期56-58,共3页
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文摘
互联网时代既革新了人们的旅游方式,也使得人们对旅游信息的处理更为便利。本文在结合前人研究工作的基础上,提出了旅游反馈机制的概念。本文的创新点在于提出一套合理可行的旅游产品和服务反馈机制,该机制既考虑到了互联网大数据的时代背景,也结合了基于改进的马斯洛需求层次理论的旅游体验质量评价模型,可以对景区的旅游项目以及政府政策进行反馈及评估。此外,由于旅游反馈机制的概念还未形成共识,相关研究还处于起步阶段,理论体系还不成熟,所以还需要大量的研究加以佐证。
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关键词
旅游体验质量
反馈机制
旅游项目
旅游者
大数据时代
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分类号
F592
[经济管理—旅游管理]
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