污染物是放错了位置的资源——济南钢铁公司循环经济初探 被引量：1

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作者 刘芳 吕家佐（图） 《品质》 2005年第11期26-29,共4页

在济南钢铁公司综合办公楼，在每层楼靠近楼梯口的办公室都是领导办公室，门上贴有领导职位、姓名、电话。“我们济钢的领导是最好找的，公司总经理的电话都是公开的，每周都有领导公开接待日，”技术中心房克余工程师解释说，“济钢讲... 在济南钢铁公司综合办公楼，在每层楼靠近楼梯口的办公室都是领导办公室，门上贴有领导职位、姓名、电话。“我们济钢的领导是最好找的，公司总经理的电话都是公开的，每周都有领导公开接待日，”技术中心房克余工程师解释说，“济钢讲求和顺的企业文化，大家干劲很足，我们出去也扬眉吐气。” 展开更多

关键词 济南钢铁公司 循环经济 污染物 企业文化 节约意识 技术条件

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抱怨如何产生？

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作者 冬村 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期28-29,共2页

干了多年投诉处理工作的中国质量万里行投诉办公室主任陈龙告诉记者：他干这个工作这么多年，没见到过消费者打赢过与国际企业的官司；消费者与国际品牌发生产品纠纷时，最后胜利的往往是后者。

关键词 中国质量万里行 抱怨 投诉处理 办公室主任 国际企业 国际品牌 消费者 胜利

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别让六西格玛成为阵风——何晓群谈六西格玛在国内企业的实施

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作者 阿杰 吕家佐（图） 《品质》 2005年第12期38-40,共3页

作为知名的六西格玛专家，何晓群给不少企业讲过课。但一提到国内企业推行六西格玛的情况，他还是免得了有些激动。

关键词 六西格玛 国内企业

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实在宋新宇

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作者 庄谐 吕家佐（图） 《品质》 2005年第12期76-80,共5页

身为知名的管理专家和培训老师，宋新宇却并不怎么健谈，没有华丽的词汇和比喻，也没有澎湃的激情，温声细语中透着一股实在劲儿。

关键词 宋新宇 培训老师 管理专家

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谁是乳品事件幕后“黑手”？

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作者 高超 吕家佐（图） 《品质》 2005年第8期30-31,共2页

中国乳业发展到2002年，开始陷入各类事件的困扰，一桩桩乳品安全事件蚕食着消费者仅存不多的信任，我们不禁要问：乳业到底怎么了？

关键词 乳品行业 乳业市场 乳制品工业 产品质量 中国

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交通工具攸关生活质量：中国居民生活机动性发展空间大

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作者 高琪 吕家佐（图） 《品质》 2005年第8期32-36,共5页

火爆的车市、京沪高速铁路建设、一轮又一轮的公路建设高潮等一系列热点使交通运输行业一直是中国经济发展中备受关注的行业，研究老百姓生活中机动化的发展程度、解决各种城市交通问题更是成为官员、专家、汽车厂家乃至老百姓普遍关注... 火爆的车市、京沪高速铁路建设、一轮又一轮的公路建设高潮等一系列热点使交通运输行业一直是中国经济发展中备受关注的行业，研究老百姓生活中机动化的发展程度、解决各种城市交通问题更是成为官员、专家、汽车厂家乃至老百姓普遍关注的热点话题。 展开更多

关键词 交通工具 生活质量 中国 生活机动性 机动性指数

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张晓东保守方能济时

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作者 庄谐 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期66-69,共4页

闲聊时，张晓东闲淡平和；可一谈到我国企业的质量管理，他就情绪激动，言辞激昂；对于中国质量界和企业界热衷于追赶潮流的现象，张晓东忧形于色，他说：这是中国企业的悲哀!

关键词 方能 保守 质量管理 中国企业 我国企业 企业界

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不要对赞扬说不——请注意，我正想赞扬你！

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作者 斯科特·盖勒 冬村（编译） 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期76-77,共2页

在工作和生活中，偶尔间有人可能会想到：我从别人那里得到的赞扬为什么会那么少呢？但很少有人意识到，正是人们的惯常思维逻辑导致了这一点。很多人不知道该对别人的认可或赞扬如何反应，或许他们认为自己不值得接受这种认可；这种对... 在工作和生活中，偶尔间有人可能会想到：我从别人那里得到的赞扬为什么会那么少呢？但很少有人意识到，正是人们的惯常思维逻辑导致了这一点。很多人不知道该对别人的认可或赞扬如何反应，或许他们认为自己不值得接受这种认可；这种对赞扬的反应给赞扬给予者一个错误的信号，这将会阻碍他们再次给予你认可和赞扬的尝试。 展开更多

关键词 赞扬 注意 思维逻辑 反应

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质量是现代汽车飞跃的咒语

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作者 铎铎（编译） 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期20-21,共2页

很少有公司经历过现代汽车近年来在质量上所发生的翻天覆地的变化。

关键词 现代汽车 质量 咒语

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CRL：创新来自远见

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作者 冬子 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期22-23,共2页

“加入时经理对我讲，这里是创新的地方，全球协作设备强，发挥无限量，CRL CRL，是我成长的地方；主意多，辩论长，晨昏电话是家常，CRL CRL，是我贡献的地方；定标准，写文章，申请专利，脑激荡……CRL CRL，祝你成功辉煌！”

关键词 CRL 创新 远见 申请专利 经理 设备

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“洋品牌”遭遇服务尴尬——服务的月亮，谁更圆？

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作者 冬村 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期24-27,共4页

外国的月亮比中国的圆——很长一段时间以来，这句话对中国消费者来说同样适用；尤其是在有一些科技含量的产品领域里，老百姓更是宁愿相信国际品牌的产品，毕竟国外企业有技术，有质量，为什么不买？至少从目前情况来看，这话确实不假。

关键词 月亮 洋品牌 服务 中国消费者 尴尬 遭遇 科技含量 国际品牌 国外企业

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领跑不需要朝后看——访易安信公司中国区副总裁周西柱

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作者 刘芳 吕家佐（图） 《品质》 2005年第10期58-63,共6页

8月，在传说“麦莎”台风将要掠过北京城的那个中午，北京东三环一幢大厦的15N，刚过不惑之年的周西柱身体前倾，盯着眼前的记者说：“人更大的对手是他自己，只有正视自己，完善自己，给自己设定一个目标，才能更完美。”

关键词 副总裁 中国区 公司 北京城 正视 才能

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高桥义明：勇者无疆

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作者 边缘 吕家佐（图） 《品质》 2005年第10期64-68,共5页

在去年7月来上海工作之前，高桥曾带着家人来中国旅游过两次，都是到的北京；一次是冬天，天气很冷，一次是夏天，天气很热。除了玩得开心，北京留给他的印象或许只是北京暑热难当和寒风刺骨的温度悬殊。

关键词 中国旅游 北京 天气

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质量，企业的永恒主题——第二届中国杰出质量人媒体见面会精彩问答辑录

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作者 苏吉 吕家佐（图） 《品质》 2008年第1期64-67,共4页

2007年12月1日，在北京的瑟瑟寒冬里，第二届中国杰出质量人媒体见面会在钓鱼台国宾馆举行。

关键词 质量 永恒主题 媒体 中国 辑录 问答 企业 钓鱼台国宾馆

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长效质量考验汽车可靠度

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作者 庄谐 吕家佐（图） 《品质》 2005年第10期24-25,共2页

J·D·Power是世界上最具权威性的汽车评级机构，其在国外的汽车评级已有十余年的历史。

关键词 汽车 可靠度 考验 质量 评级机构 POWER

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在华国外品牌：该“检测”一下自己了

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作者 夏诚 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期44-45,共2页

为弄清国际品牌服务上的问题究竟在哪里，记者走访了中国质量协会用户部、质量万里行投诉办、中国消费者网、车人网等多家单位。令记者们感到讶异的是，虽然各方在有关国际品牌的服务质量问题上有着大体一致的结论，但对批露此方面的信... 为弄清国际品牌服务上的问题究竟在哪里，记者走访了中国质量协会用户部、质量万里行投诉办、中国消费者网、车人网等多家单位。令记者们感到讶异的是，虽然各方在有关国际品牌的服务质量问题上有着大体一致的结论，但对批露此方面的信息却表现出了不同程度的谨慎。 展开更多

关键词 国外品牌 检测 中国质量协会 品牌服务 国际品牌 质量万里行 中国消费者 质量问题 记者

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政策：徘徊在消费者和企业之间

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作者 禾雨 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期46-47,共2页

其实，国外企业在国内市场遇到的一些问题跟国内企业是一样的，只是这些问题恰好更狠地击中了国外企业的要害。

关键词 企业之间 消费者 政策 国外企业 国内企业 国内市场

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创新为王——运动休闲品牌的制胜之道

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作者 行提 逸群 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期48-52,共5页

随着生活水平的提高和健康观念的增强，中国人的运动意识得到了前所未有的激发。而2008年北京奥运会的申办成功，更是为运动休闲品牌的风行带来的无限商机。受中国市场巨大潜力的吸引，近年来，各大运动休闲品牌的跨国巨头纷纷加大在华... 随着生活水平的提高和健康观念的增强，中国人的运动意识得到了前所未有的激发。而2008年北京奥运会的申办成功，更是为运动休闲品牌的风行带来的无限商机。受中国市场巨大潜力的吸引，近年来，各大运动休闲品牌的跨国巨头纷纷加大在华的投资力度或者是改变其在华营销策略。面对洋品牌的强劲攻势以及中国入世后市场壁垒降低甚至消失等不利因素，能否在与洋品牌的短兵相接中守住原有阵地并谋求进一步的发展，已成为国有运动休闲品牌必须面对的严峻考验。 展开更多

关键词 运动休闲 洋品牌 2008年北京奥运会 制胜 创新 健康观念 生活水平 运动意识 中国市场

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拿什么拯救你，企业诚信？

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作者 曹艳 吕家佐（图） 《品质》 2005年第9期56-58,共3页

无论何时，只要我们在搜索引擎中敲入“诚信”二字，就会有数不清的企业失信事件扑面而来，开始我们或许会震惊，会愤怒，会拍案而起，而后，却只能因无奈而麻木，转而冷静地思索。面对众多企业因失信而忽喇喇大厦倾的事实，现代中国企... 无论何时，只要我们在搜索引擎中敲入“诚信”二字，就会有数不清的企业失信事件扑面而来，开始我们或许会震惊，会愤怒，会拍案而起，而后，却只能因无奈而麻木，转而冷静地思索。面对众多企业因失信而忽喇喇大厦倾的事实，现代中国企业终于感受到了诚信的力量。有人说，企业应建立信用评级，有人说，企业文化应以诚信为价值核心。那么我们到底该拿什么来拯救企业诚信？ 展开更多

关键词 企业诚信 企业失信 搜索引擎 中国企业 信用评级 价值核心 企业文化

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用右脑创造品牌——品牌的感性和创造性

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作者 林海 吕家佐（图） 《品质》 2005年第8期20-21,共2页

市场不相信眼泪，只有具备优势的企业才能在竞争中胜出，这是一个商业常识。但是我们都因为从事“管理”而变得非常非常忙，甚至忙得都忘了最重要的事情是什么。难道我们最重要的事情不是确立、巩固并开发自身的优势吗？

关键词 创造性 感性 艺术性 品牌营销 营销计划

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