QFD(质量功能展开)是以顾客需求为基础的设计、开发高质量、低成本、短周期、适销对路产品的有力工具,也是提高产品竞争力,增加市场占有率,提高经济效益的必由之路。在日本、美国等已获得了广泛的应用。但QFD在我国只是最近几年才有了...QFD(质量功能展开)是以顾客需求为基础的设计、开发高质量、低成本、短周期、适销对路产品的有力工具,也是提高产品竞争力,增加市场占有率,提高经济效益的必由之路。在日本、美国等已获得了广泛的应用。但QFD在我国只是最近几年才有了介绍、研究与应用。而把它应用于服务性行业,尤其是教育方面,则更是未曾有人做过系统的论述。当前,我国的高等教育改革正处在方兴未艾阶段,提高教育质量和学校的管理水平已经成为了教育界所重点关注的内容之一。为此,教改研究工作者提出了不少有益的方法。本文则试图将在工业中用途广泛的QFD与高等学校的各项工作内容联系起来,努力探索出一套从另外角度提高高等学校管理水平的思路,为我国的教改研究人员提供参考。1.QFD简介1.1 QFD的起源、发展及定义QFD是Quality Function Deployment的英文缩写,中文译为质量功能展开、质量功能配置,或质量功能部署等等不一而足。它最先于1972年在日本神户三菱重工业有限公司的神户造船厂问世。以后。展开更多
文摘QFD(质量功能展开)是以顾客需求为基础的设计、开发高质量、低成本、短周期、适销对路产品的有力工具,也是提高产品竞争力,增加市场占有率,提高经济效益的必由之路。在日本、美国等已获得了广泛的应用。但QFD在我国只是最近几年才有了介绍、研究与应用。而把它应用于服务性行业,尤其是教育方面,则更是未曾有人做过系统的论述。当前,我国的高等教育改革正处在方兴未艾阶段,提高教育质量和学校的管理水平已经成为了教育界所重点关注的内容之一。为此,教改研究工作者提出了不少有益的方法。本文则试图将在工业中用途广泛的QFD与高等学校的各项工作内容联系起来,努力探索出一套从另外角度提高高等学校管理水平的思路,为我国的教改研究人员提供参考。1.QFD简介1.1 QFD的起源、发展及定义QFD是Quality Function Deployment的英文缩写,中文译为质量功能展开、质量功能配置,或质量功能部署等等不一而足。它最先于1972年在日本神户三菱重工业有限公司的神户造船厂问世。以后。
