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优质护理服务在耳鼻咽喉科护理管理中的应用探析
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作者 朱毓姝 冯思斯 张雪娟 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2021年第7期127-127,共1页
分析在耳鼻喉科护理管理中应用优质护理服务的实际价值。方法:选取我科68例患者作为实验研究对象,符合实验入组标准,采用随机数字法将68例患者分配为了使用不同护理管理措施的两组,即使用常规护理管理模式的对照组和使用优质护理服务的... 分析在耳鼻喉科护理管理中应用优质护理服务的实际价值。方法:选取我科68例患者作为实验研究对象,符合实验入组标准,采用随机数字法将68例患者分配为了使用不同护理管理措施的两组,即使用常规护理管理模式的对照组和使用优质护理服务的观察组,每组34例患者,对比其临床应用效果。结果:观察组中出现1例护理不良事件,对照组出现5例护理不良事件,发生率分别为2.94%、17.7%,观察组护理安全性更高,(P<0.05)。其次,观察组患者的满意度也更高,(P<0.05)。结论:将优质护理服务应用于耳鼻咽喉科护理管理中可以显著提升护理安全性。 展开更多
关键词 耳鼻咽喉科 优质护理服务 护理管理 满意度 安全性
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人性化新护理措施对耳鼻咽喉科患者心理和情绪的改善作用
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作者 冯思斯 朱毓姝 张雪娟 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2021年第7期141-141,共1页
探讨人性化护理措施对耳鼻咽喉科患者心理和情绪的影响。方法:选取2020年1月至2020年12月我院收治的耳鼻喉科患者66例,将其随机分为两组,每组患者人数均为33例。对照组患者采用常规护理方法,观察者患者采用人性化护理措施,对比两组患者... 探讨人性化护理措施对耳鼻咽喉科患者心理和情绪的影响。方法:选取2020年1月至2020年12月我院收治的耳鼻喉科患者66例,将其随机分为两组,每组患者人数均为33例。对照组患者采用常规护理方法,观察者患者采用人性化护理措施,对比两组患者干预前后的心理情绪变化。结果:经研究发现,观察组患者护理后的SAS评分(34.15±4.15)分和SDS评分(35.15±3.45)分,与对照组患者护理后的相关数据(40.81±3.91)分和(42.89±3.81)分,均存在着明显的差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论:对耳鼻咽科患者采用人性化新护理措施,可以使患者的不良情绪得到较好的改善,有效避免护患纠纷的发生,促进耳鼻咽科患者的早日康复。 展开更多
关键词 人性化护理措施 耳鼻咽喉科 心理情绪
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