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流程重组在优化门诊输液室工作流程中的实施与成效 被引量:13
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作者 韦燕萍 刘柳芳 +2 位作者 高铭 张艺 《海南医学》 CAS 2014年第2期298-300,共3页
目的探讨门诊输液室优化流程的实施成效。方法应用业务流程重组的管理学理论,对门诊输液室工作流程进行现况分析,全面重设及优化工作流程并组织实施。收集实施流程重组前后1年的患者满意度、护理工作质量、投诉、不良事件发生率及患者... 目的探讨门诊输液室优化流程的实施成效。方法应用业务流程重组的管理学理论,对门诊输液室工作流程进行现况分析,全面重设及优化工作流程并组织实施。收集实施流程重组前后1年的患者满意度、护理工作质量、投诉、不良事件发生率及患者表扬率等指标进行统计学比较。结果实施后患者满意度、护理工作质量及护理人员获患者表扬率较实施前显著提高(P<0.01),护理投诉、不良事件发生率较实施前降低(P<0.05)。结论实施输液室流程重组,能提升患者满意度及护理工作质量,促进优质护理的深入推进。 展开更多
关键词 门诊输液 流程重组 护理管理
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应用角色扮演及情景模拟演练培养护士应急能力 被引量:12
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作者 高铭 曾艳 《临床误诊误治》 2011年第8期101-102,共2页
目的探讨角色扮演及情景模拟演练培训提升护士应急能力的效果。方法我院2010年3月~2011年3月采用“角色扮演、情景模拟”演练模式对13个护理单元170名临床护士进行突发事件应急能力培训。结果培训后护士应急知识与急救技能考核成绩、... 目的探讨角色扮演及情景模拟演练培训提升护士应急能力的效果。方法我院2010年3月~2011年3月采用“角色扮演、情景模拟”演练模式对13个护理单元170名临床护士进行突发事件应急能力培训。结果培训后护士应急知识与急救技能考核成绩、护士自我评价和医生对护士应急处置满意度评价较培训前均明显提高(P〈0.01)。结论“角色扮演、情景模拟”演练有助于短时间内提高护士应急能力。 展开更多
关键词 护士 临床工作能力 培训
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音视频干预联合盐酸利多卡因湿敷在小儿静脉穿刺中的应用 被引量:5
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作者 吴慧 高铭 《全科护理》 2015年第20期1979-1980,共2页
[目的]探讨音视频干预联合盐酸利多卡因湿敷在小儿静脉穿刺中的应用效果。[方法]将1 057例次需要小儿静脉穿刺的患儿按日期单双号分为对照组和观察组,对照组采用常规方法进行小儿静脉穿刺,观察组在对照组的基础上实施音视频干预联合盐... [目的]探讨音视频干预联合盐酸利多卡因湿敷在小儿静脉穿刺中的应用效果。[方法]将1 057例次需要小儿静脉穿刺的患儿按日期单双号分为对照组和观察组,对照组采用常规方法进行小儿静脉穿刺,观察组在对照组的基础上实施音视频干预联合盐酸利多卡因湿敷进行小儿静脉穿刺,比较两组穿刺时一次性穿刺成功率、家属满意率。[结果]观察组患儿静脉穿刺一次性穿刺成功率及家属满意率高于对照组(P<0.05)。[结论]运用音视频干预联合盐酸利多卡因湿敷能有效减轻穿刺时的恐惧感与疼痛感,提高一次性静脉穿刺成功率及家属满意率。 展开更多
关键词 音视频 盐酸利多卡因 小儿 静脉输液
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风险管理在门诊输液室流程重组中的应用 被引量:5
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作者 韦燕萍 刘柳芳 +1 位作者 张艺 《内蒙古中医药》 2013年第28期78-79,共2页
目的:探讨护理风险管理在门诊输液室流程重组中的作用与成效。方法:应用风险管理方法在门诊输液室流程重组前进行护理风险识别与评估,并将风险控制与流程重组相结合。收集实施流程重组前后1年的护理安全管理质量、护理不良事件、职业暴... 目的:探讨护理风险管理在门诊输液室流程重组中的作用与成效。方法:应用风险管理方法在门诊输液室流程重组前进行护理风险识别与评估,并将风险控制与流程重组相结合。收集实施流程重组前后1年的护理安全管理质量、护理不良事件、职业暴露及投诉各指标进行比较。结果:实施后科室护理质量显著提高(P<0.01),护理不良事件、职业暴露及投诉的发生率明显降低(P<0.01)。结论:建立在风险管理基础上的输液室流程重组,能保证护理工作安全,提高工作质量。 展开更多
关键词 风险管理 门诊输液室 流程重组
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门诊护士岗位核心能力构成的探索性研究 被引量:2
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作者 吴慧 《中国卫生标准管理》 2021年第1期135-137,共3页
目的研究门诊护士岗位核心能力需具备的具体构成要素。方法通过文献法编制门诊护士岗位核心能力调查表,对16名护理专家及60名门诊护士进行问卷调查,定量分析各项指标比重。从而评估出门诊护士岗位核心能力的构成要素。结果门诊护士岗位... 目的研究门诊护士岗位核心能力需具备的具体构成要素。方法通过文献法编制门诊护士岗位核心能力调查表,对16名护理专家及60名门诊护士进行问卷调查,定量分析各项指标比重。从而评估出门诊护士岗位核心能力的构成要素。结果门诊护士岗位核心能力的构成由8项核心能力要素构成,包括娴熟的专业技能、扎实的专业理论知识、护士职业形象、语言沟通协调能力、应急处理能力、护理服务补救能力、健康教育能力、评判性思维能力,评分分别为(4.1±0.5)分、(4.0±0.4)分、(4.2±0.6)分、(4.1±0.5)分、(4.0±0.4)分、(4.2±0.6)分、(4.1±0.5)分、(4.0±0.4)分。结论根据门诊护士核心能力构成要素培养和提高护士工作质量,对改善护患关系有着深远的影响。 展开更多
关键词 门诊 护士 核心 能力 岗位 探索
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门诊护士岗位核心能力培养模式的研究 被引量:1
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作者 吴慧 +1 位作者 高铭 刘海燕 《中国卫生产业》 2017年第11期75-76,共2页
目的探究门诊护士岗位核心能力的培养模式。方法将该院60名门诊护士作为研究的对象,运用"护士岗位能力评估—建立护士培训档案—制定培训计划—实施岗位能力培训—核心能力形成及考核评价"的培训模式,研究时间为2年,采用回顾... 目的探究门诊护士岗位核心能力的培养模式。方法将该院60名门诊护士作为研究的对象,运用"护士岗位能力评估—建立护士培训档案—制定培训计划—实施岗位能力培训—核心能力形成及考核评价"的培训模式,研究时间为2年,采用回顾式评价方式进行对比。结果应用岗位核心能力培养模式培养后的护士语言沟通协调能力得分(91.3±12.3)分明显高于传统方法 ,应急处理能力得分(93.1±4.3)分明显高于传统方法 ,护理服务补救能力得分(92.3±5.2)分明显高于传统方法,健康教育能力得分(93.4±3.6)分明显高于传统方法,评判性思维能力得分(90.3±2.5)分明显高于传统方法,差异有统计学意义(P<0.05)。结论该研究运用岗位核心能力培养模式,打造了一支高素质门诊护士团队,该方法值得推广。 展开更多
关键词 护士 岗位核心能力 培养模式
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快速康复外科理念在甲状腺癌手术病人护理中的应用 被引量:27
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作者 吴慧 高铭 《全科护理》 2015年第21期2091-2093,共3页
[目的]探讨快速康复外科理念(FTS)在甲状腺癌手术病人护理中的作用。[方法]将50例甲状腺癌择期手术病人随机分为两组,每组25例,对照组给予常规方法护理,观察组应用FTS进行护理,比较两组术后生活质量、并发症发生率及病人对护理工作满意... [目的]探讨快速康复外科理念(FTS)在甲状腺癌手术病人护理中的作用。[方法]将50例甲状腺癌择期手术病人随机分为两组,每组25例,对照组给予常规方法护理,观察组应用FTS进行护理,比较两组术后生活质量、并发症发生率及病人对护理工作满意度的情况。[结果]观察组病人术后生活质量明显高于对照组(χ2=8.000,P<0.05);并发症发生率低于对照组(χ2=5.711,P<0.05);观察组病人及家属对护理工作满意度显著高于对照组(χ2=4.500,P<0.05)。[结论]应用FTS理念对甲状腺癌手术病人进行护理,能使病人尽快恢复良好的心理状态,提高手术安全性及术后生活质量,减少并发症,提高病人对护理工作的满意度。 展开更多
关键词 快速康复外科理念 甲状腺癌 手术 护理
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