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营销学视角中的金融服务创新：文献评述 被引量：16
1
作者 何德旭 张雪兰 《经济研究》 CSSCI 北大核心 2009年第3期138-154,共17页
金融服务创新收益的实现必须以市场接受为前提,而营销已被证明为令市场接受的关键助力。然而,目前从营销学的角度研究金融服务创新的文献极为有限且相当分散。有鉴于此,本文从营销学的视角对相关学科的金融服务创新文献进行了较为全面... 金融服务创新收益的实现必须以市场接受为前提,而营销已被证明为令市场接受的关键助力。然而,目前从营销学的角度研究金融服务创新的文献极为有限且相当分散。有鉴于此,本文从营销学的视角对相关学科的金融服务创新文献进行了较为全面的梳理,就为什么市场会接受金融服务创新、如何确保金融服务创新满足市场需求以及金融服务创新绩效衡量等问题进行了评述,并对未来的研究方向与趋势进行了探讨。 展开更多
关键词 创新 金融服务 营销
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我国商业银行个人理财业务发展中的问题和对策 被引量：9
2
作者 张晓婷 《工会论坛（山东省工会管理干部学院学报）》 2011年第3期70-73,共4页
随着中国经济的快速持续发展,居民收入大幅增加,我国个人理财业务发展前景十分广阔。目前中国理财市场处于从无序竞争向规范化发展的转折时期,受相关政策的制约及市场定位不明确、创新意识不足等因素的影响,个人理财业务发展严重落后。... 随着中国经济的快速持续发展,居民收入大幅增加,我国个人理财业务发展前景十分广阔。目前中国理财市场处于从无序竞争向规范化发展的转折时期,受相关政策的制约及市场定位不明确、创新意识不足等因素的影响,个人理财业务发展严重落后。因此,商业银行应通过积极加强理财队伍建设,明确市场细分,加强市场营销来促进个人理财业务的发展,这对于我国商业银行今后的发展壮大有十分重要的意义。 展开更多
关键词 商业银行 个人理财业务 市场营销
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大型煤企在线供应链金融服务探析 被引量：4
3
作者 邓万红 《煤炭经济研究》 2015年第8期13-15,38,共4页
随着互联网业与金融业日渐融合和区域性煤炭交易中心的不断形成,互联网技术与传统的信贷业务相结合出现在线供应链金融服务业务模式,打破了煤炭产业链内企业融资的瓶颈,并满足银行在"互联网+"时代出现的新的金融需求。
关键词 互联网+ 金融服务 煤炭营销
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金融服务营销的核心理念——价值的共同创造 被引量：4
4
作者 王桂琴 《金融研究》 CSSCI 北大核心 2011年第11期197-206,共10页
金融服务营销是金融学和营销学的交叉领域。进入新世纪以来,服务营销的前沿研究使营销学的视角和理念发生了革命性的变化,价值的共同创造成为服务营销的核心理念。这一新的核心理念对金融服务营销的研究具有导向作用。价值共同创造模型... 金融服务营销是金融学和营销学的交叉领域。进入新世纪以来,服务营销的前沿研究使营销学的视角和理念发生了革命性的变化,价值的共同创造成为服务营销的核心理念。这一新的核心理念对金融服务营销的研究具有导向作用。价值共同创造模型揭示了金融服务营销必须强调作为服务供应商的金融机构与消费者的有效互动,成为价值的共同创造者。这一通过互动共同创造价值的模型对于提升银行等金融机构的核心竞争力具有战略性的指导意义。 展开更多
关键词 价值共同创造 互动 金融服务营销
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新形势下农商银行金融服务营销模式创新探究
5
作者 关向明 《市场周刊》 2024年第30期107-110,共4页
随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,金融行业面临前所未有的挑战和机遇。农村商业银行(以下简称农商银行)作为服务农村、农民和农村经济发展的重要金融机构,在金融服务营销方面也面临新的情况和问题。如何创新金融服务营销模式,提高... 随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,金融行业面临前所未有的挑战和机遇。农村商业银行(以下简称农商银行)作为服务农村、农民和农村经济发展的重要金融机构,在金融服务营销方面也面临新的情况和问题。如何创新金融服务营销模式,提高服务质量,拓展服务领域,成为当前农商银行发展面临的重要课题。因此,文章从阐述研究背景开篇,阐明相关理论,梳理农商银行农村金融服务发展存在困境,提出了一系列创新性的建议和思路,以应对当前市场环境的变化。 展开更多
关键词 农商银行 金融服务 营销模式 创新
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金融服务营销的基本逻辑框架研究 被引量：3
6
作者 王桂琴 《投资研究》 北大核心 2012年第10期3-13,共11页
良好的客户关系和市场营销能力是银行等金融机构的核心竞争力。虽然"以客户为中心"的营销理念已经渗入中国银行金融业的公司战略,但是如何在业务实践中真实地体现这一理念,需要有体系化的行为准则和业务规范。本文的研究,旨... 良好的客户关系和市场营销能力是银行等金融机构的核心竞争力。虽然"以客户为中心"的营销理念已经渗入中国银行金融业的公司战略,但是如何在业务实践中真实地体现这一理念,需要有体系化的行为准则和业务规范。本文的研究,旨在结合服务营销前沿研究的最新成果与现代金融理论来构建金融服务营销的基本逻辑框架。这一逻辑框架体现了以客户为中心的"价值共同创造"的创新性服务营销理念,用于引导和规范银行等金融机构的营销战略和业务行为,将对金融服务营销这一交叉学科的建设及银行金融业的企业实践产生长远的影响。 展开更多
关键词 金融服务营销 服务理念 基本逻辑前提
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ING直销银行金融服务营销中的价值主张与价值共同创造研究 被引量：2
7
作者 王桂琴 曾勇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第5期765-771,共7页
选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服... 选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服务营销对社会理财观念和行为的影响,为我国金融业服务营销理念和经营模式的变革提供思路和参考。 展开更多
关键词 金融服务营销 价值主张 价值共同创造 ING DIRECT
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基于OBE理念的《金融服务营销》课程思政教学设计与反思
8
作者 李学荟 《漯河职业技术学院学报》 2023年第5期98-103,共6页
金融服务营销是财经商贸大类金融服务与管理专业的核心课程,依据课程思政建设的根本指南,梳理各类思政元素和其所承载的思政教育功能,通过设计教学与育人目标、教学策略、课程思政教学实施过程、课程思政教学实施成效与反思等环节,让该... 金融服务营销是财经商贸大类金融服务与管理专业的核心课程,依据课程思政建设的根本指南,梳理各类思政元素和其所承载的思政教育功能,通过设计教学与育人目标、教学策略、课程思政教学实施过程、课程思政教学实施成效与反思等环节,让该课程上出“思政味道”,凸显育人价值。 展开更多
关键词 课程思政 教学设计 金融服务营销
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我国商业银行发展个人理财业务的必要性和可行性研究 被引量：1
9
作者 张丹 《柳州职业技术学院学报》 2009年第4期60-62,共3页
分析我国商业银行发展个人理财业务的必要性和可行性。必要性体现在:市场需求;降低商业银行经营风险的需要;拓展商业银行经营范围和提高核心竞争力的需要。可行性体现在:第一,宏观经济及居民资金总量的高速增长为理财业务的发展提供了... 分析我国商业银行发展个人理财业务的必要性和可行性。必要性体现在:市场需求;降低商业银行经营风险的需要;拓展商业银行经营范围和提高核心竞争力的需要。可行性体现在:第一,宏观经济及居民资金总量的高速增长为理财业务的发展提供了广阔的市场空间;第二,商业银行已进行规模经营,拥有丰富的交叉代理销售经验。 展开更多
关键词 商业银行 个人理财业务 市场需求 居民资金总量 交叉代理销售服务
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