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B2B社区中企业参与与社区营销绩效——基于阿里巴巴商友圈的研究
被引量：
7
1
作者
孟韬
王维
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2019年第6期123-134,共12页
互联网的发展不仅带动了个体虚拟社区的发展,也带动了企业虚拟社区的发展。目前虚拟社区的研究中主要集中在个人参与的虚拟社区中,对企业虚拟社区以及参与的结果研究较少。该文通过对阿里巴巴旗下的商友圈社区6332个样本的数据分析,探...
互联网的发展不仅带动了个体虚拟社区的发展,也带动了企业虚拟社区的发展。目前虚拟社区的研究中主要集中在个人参与的虚拟社区中,对企业虚拟社区以及参与的结果研究较少。该文通过对阿里巴巴旗下的商友圈社区6332个样本的数据分析,探索了企业参与、结构嵌入、参与时长、社区营销绩效之间的关系,发现企业在第三方B2B社区中的社区参与能够影响其在社区中的结构嵌入,这种结构嵌入进而会影响企业在社区中的营销绩效,同时,结构嵌入与社区营销绩效的关系受到企业参与时长的调节作用。
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关键词
b
2
b
社区
社区参与
营销绩效
参与时长
原文传递
B2B品牌社区C2C互动质量、利益感知及品牌关系质量
被引量：
9
2
作者
卢宏亮
《山西财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第8期84-92,共9页
B2B品牌社区成员之间的互动是否会提升企业间品牌关系质量,理论界尚未给出明确解读。基于价值和关系双重视角,将B2B品牌社区成员获取的互动利益划分为三种类型(功能性利益、体验性利益以及象征性利益),将信任划分为B2B品牌信任与B2B品...
B2B品牌社区成员之间的互动是否会提升企业间品牌关系质量,理论界尚未给出明确解读。基于价值和关系双重视角,将B2B品牌社区成员获取的互动利益划分为三种类型(功能性利益、体验性利益以及象征性利益),将信任划分为B2B品牌信任与B2B品牌社区信任两个维度,以C2C互动质量为驱动因素,以品牌忠诚度为因变量,构建了B2B品牌社区互动价值模型。通过搜集国内网络社区成员的相关数据对该模型进行了实证检验,结果显示:C2C互动质量对企业顾客的功能性、体验性及象征性利益感知有正向影响;三种利益感知对B2B品牌社区信任有正向影响;B2B品牌社区信任不能直接影响品牌忠诚,但可以通过品牌信任间接影响品牌忠诚。
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关键词
b
2
b
品牌社区
C
2
C互动质量
社区利益
品牌关系
原文传递
题名
B2B社区中企业参与与社区营销绩效——基于阿里巴巴商友圈的研究
被引量：
7
1
作者
孟韬
王维
机构
东北财经大学国际商学院
西安交通大学管理学院
出处
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2019年第6期123-134,共12页
基金
国家社会科学基金重大课题(18ZDA058)
国家自然科学应急项目(71840006)
文摘
互联网的发展不仅带动了个体虚拟社区的发展,也带动了企业虚拟社区的发展。目前虚拟社区的研究中主要集中在个人参与的虚拟社区中,对企业虚拟社区以及参与的结果研究较少。该文通过对阿里巴巴旗下的商友圈社区6332个样本的数据分析,探索了企业参与、结构嵌入、参与时长、社区营销绩效之间的关系,发现企业在第三方B2B社区中的社区参与能够影响其在社区中的结构嵌入,这种结构嵌入进而会影响企业在社区中的营销绩效,同时,结构嵌入与社区营销绩效的关系受到企业参与时长的调节作用。
关键词
b
2
b
社区
社区参与
营销绩效
参与时长
Keywords
b
2
b
community
community
participation
marketing
performance
participation
duration
分类号
D669.3 [政治法律—政治学]
F724.6 [政治法律—中外政治制度]
原文传递
题名
B2B品牌社区C2C互动质量、利益感知及品牌关系质量
被引量：
9
2
作者
卢宏亮
机构
东北林业大学经济管理学院\农林经济管理博士后流动站
出处
《山西财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第8期84-92,共9页
基金
国家自然科学基金青年项目(71302065)
中央高校基本科研业务项目(2572014CC05)
+3 种基金
中国博士后基金项目(2014M550179)
黑龙江省教育厅项目(12544017)
黑龙江省博士后基金"基于B2B2C视角的黑龙江省资源依托型工业品品牌战略研究--以森工
石化产业中的成分产品为例"
文摘
B2B品牌社区成员之间的互动是否会提升企业间品牌关系质量,理论界尚未给出明确解读。基于价值和关系双重视角,将B2B品牌社区成员获取的互动利益划分为三种类型(功能性利益、体验性利益以及象征性利益),将信任划分为B2B品牌信任与B2B品牌社区信任两个维度,以C2C互动质量为驱动因素,以品牌忠诚度为因变量,构建了B2B品牌社区互动价值模型。通过搜集国内网络社区成员的相关数据对该模型进行了实证检验,结果显示:C2C互动质量对企业顾客的功能性、体验性及象征性利益感知有正向影响;三种利益感知对B2B品牌社区信任有正向影响;B2B品牌社区信任不能直接影响品牌忠诚,但可以通过品牌信任间接影响品牌忠诚。
关键词
b
2
b
品牌社区
C
2
C互动质量
社区利益
品牌关系
Keywords
b
2
b
b
rand
community
C
2
C
interaction
quality
community
b
enefits
b
rand
relationship
分类号
F724.7 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
B2B社区中企业参与与社区营销绩效——基于阿里巴巴商友圈的研究
孟韬
王维
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2019
7
原文传递
2
B2B品牌社区C2C互动质量、利益感知及品牌关系质量
卢宏亮
《山西财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014
9
原文传递
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参考文献
引证文献
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