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企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究——基于中兴通讯集团管理实践 被引量:434
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作者 张瑞君 陈虎 张永冀 《会计研究》 CSSCI 北大核心 2010年第7期57-64,共8页
随着中国企业集团这一经济实体的发展壮大以及财务管理难度的增加,企业财务管理变革得到了理论界和实务界的广泛关注。本文以流程再造理论为基础,以中兴通讯十年的财务共享服务变革之路为例,研究中国企业集团财务管理变革和流程再造—... 随着中国企业集团这一经济实体的发展壮大以及财务管理难度的增加,企业财务管理变革得到了理论界和实务界的广泛关注。本文以流程再造理论为基础,以中兴通讯十年的财务共享服务变革之路为例,研究中国企业集团财务管理变革和流程再造——财务共享服务构建的过程,提炼和明确其关键因素,从组织、技术、流程、绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的变革历程进行了分析。一方面丰富和完善财务管理理论和流程再造理论,另一方面为中国企业集团财务管理变革和构建财务共享服务模式提供支持。 展开更多
关键词 企业集团 财务共享服务 流程再造 中兴通讯
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公共服务的流程再造:从“无缝隙政府”到“网格化管理” 被引量:243
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作者 竺乾威 《公共行政评论》 CSSCI 2012年第2期1-21,178,共21页
打破部门、层级以及职能的边界,提供一种以公众需求为导向的、精细化的、个性化的全方位覆盖的公共服务是公共管理理论和实践一直在探讨并试图解决的问题。本文探讨了网格化管理在这方面对无缝隙政府的突破和超越,并对公共服务的流程再... 打破部门、层级以及职能的边界,提供一种以公众需求为导向的、精细化的、个性化的全方位覆盖的公共服务是公共管理理论和实践一直在探讨并试图解决的问题。本文探讨了网格化管理在这方面对无缝隙政府的突破和超越,并对公共服务的流程再造进行了分析。 展开更多
关键词 无缝隙政府 网格化管理 流程再造
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现代管理的新理念——流程管理 被引量:224
3
作者 李明子 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2005年第12期956-958,共3页
流程管理(process management,PM),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management,BPM)是20世纪90年代企业界最早提出,并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法.美国著名管理学家和咨询专家迈克尔·哈默博士(M... 流程管理(process management,PM),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management,BPM)是20世纪90年代企业界最早提出,并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法.美国著名管理学家和咨询专家迈克尔·哈默博士(Michael Hammer)与CSC Index的首席执行官詹姆斯·詹比(James Champy)于1993年发表<公司重组:企业革命的宣言>,并创造性地提出了"企业流程再造(business process reengineering,BPR)"的概念.其基本思想是以企业的作业流程为核心,重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则,"对企业流程进行最根本的重新思考和最彻底的重新设计,以达到诸如成本、品质、服务和速度等绩效的戏剧性(dramatic)进步",而不再遵从分工论原则.它一经产生便受到管理学者及企业界的普遍关注,世界各地的企业不约而同地将哈默的管理思想应用到自己的管理运作与组织设计中,医疗服务行业也开始应用流程管理的思想和方法. 展开更多
关键词 流程管理 现代管理 20世纪90年代 企业管理 重新设计 INDEX 管理思想 流程再造 作业流程 组织结构
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装配式结构体系的发展与建筑工业化 被引量:172
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作者 严薇 曹永红 李国荣 《重庆建筑大学学报》 CSCD 2004年第5期131-136,共6页
通过对目前建筑施工现状的分析,提出装配式结构体系的发展,不仅可以解决施工中存在的问题,而且是实现建筑工业化的关键。提出以技术创新为基点,对装配式结构体系的结构性能、施工方法、预制化生产等方面进行科研,对建筑工厂等相关企业... 通过对目前建筑施工现状的分析,提出装配式结构体系的发展,不仅可以解决施工中存在的问题,而且是实现建筑工业化的关键。提出以技术创新为基点,对装配式结构体系的结构性能、施工方法、预制化生产等方面进行科研,对建筑工厂等相关企业进行流程再造,扬长避短,推动建筑工业化的发展。 展开更多
关键词 建筑工业化 新型装配式结构体系 流程再造
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网格化管理模式再审视 被引量:169
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作者 孙柏瑛 于扬铭 《南京社会科学》 CSSCI 北大核心 2015年第4期65-71,79,共8页
本文认为,从网格化管理设计的目标及其运行特征看,它是在日益复杂化和不确定的治理环境下,在国家不触及现有行政管理体制改革的背景下,政府以数字化、信息化技术支撑,致力于实现精细化和资源整合、联动的管理系统,来有效解决一系列新问... 本文认为,从网格化管理设计的目标及其运行特征看,它是在日益复杂化和不确定的治理环境下,在国家不触及现有行政管理体制改革的背景下,政府以数字化、信息化技术支撑,致力于实现精细化和资源整合、联动的管理系统,来有效解决一系列新问题,减低多重压力所做出基层治理方案选择。网格化管理模式可以视为国家对基层治理结构的重建途径,它透过信息平台进行权威整合与行政力量下沉,实现社会控制的目标。然而,缺乏行政管理体制变革,网格化管理出现了悖论,促使我们进一步反思基层社会治理的改革之路。 展开更多
关键词 网格化管理 社会治理 碎片化 权威整合 流程再造
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业财融合实现的条件与路径分析 被引量:144
6
作者 张庆龙 《中国注册会计师》 北大核心 2018年第1期109-112,共4页
一、业财融合的现实基础 (一)传统企业分工协作理论的缺陷需要业财融合 人类社会经济发展的历程,在某种程度上,就是劳动不断分化的过程,也是分工的过程。分工的发展又促进了社会生产力的提高和生产的社会化专业化。而亚当·斯... 一、业财融合的现实基础 (一)传统企业分工协作理论的缺陷需要业财融合 人类社会经济发展的历程,在某种程度上,就是劳动不断分化的过程,也是分工的过程。分工的发展又促进了社会生产力的提高和生产的社会化专业化。而亚当·斯密的贡献就源于此。然而,任何事物都有两面性,分工也是如此。 展开更多
关键词 财务共享服务中心 会计流程 财务团队 会计核算 业务流程 会计组织 价值链条 数据信息 流程再造 全面预算管理 路径分析
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流程再造在护理工作中的应用现状与进展 被引量:109
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作者 崔妙玲 滕艳娟 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2006年第6期551-553,共3页
关键词 流程再造 护理管理
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如何从全媒体化走向媒介融合--对全媒体化业务四个关键问题的思考 被引量:106
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作者 彭兰 《新闻与写作》 北大核心 2009年第7期18-21,共4页
一个媒体的全媒体产品未必一定要完全通过自己的平台发布。与内容包装商、渠道提供商、平台提供商等共同完成产品的多种形式生产、多种渠道传播、多种平台"贩卖",可能是媒介融合带来的产业重组与流程再造的更深层含义。
关键词 媒介融合 媒体化 业务 媒体产品 流程再造 产业重组 提供商 包装商
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基于财务共享的业财深度融合探究 被引量:97
9
作者 蒋盛煌 《会计之友》 北大核心 2022年第1期2-9,共8页
随着企业集团规模的不断扩大,财务管理的难度也不断增加,基于财务共享的业财融合体系构建逐渐受到理论界和实务界的广泛关注。文章以流程再造理论为基础,以财务共享中心助力企业业财融合战略转型为切入口,系统介绍了A企业财务共享中心... 随着企业集团规模的不断扩大,财务管理的难度也不断增加,基于财务共享的业财融合体系构建逐渐受到理论界和实务界的广泛关注。文章以流程再造理论为基础,以财务共享中心助力企业业财融合战略转型为切入口,系统介绍了A企业财务共享中心从初步运行到中期改良,再到重塑再造的实践经验,并从理论高度提炼业财融合实践过程中存在的问题及应对策略。研究丰富了业财融合和流程再造理论,同时也为中国企业寻求实现业务和财务双向对流平衡的路径,以及国内相关行业提升财务管理效率提供决策参考。 展开更多
关键词 财务共享 业财融合 流程再造 财务转型 互联网+ 高质量发展
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新媒体时代的新闻生产:理念变革、产品创新与流程再造 被引量:96
10
作者 刘义昆 赵振宇 《南京社会科学》 CSSCI 北大核心 2015年第2期103-110,共8页
新媒体让"人人是记者"变成可能,从而根本改变了媒体与公众之间的关系。唯有变革理念,重新定义新闻与新闻业,新闻生产才能适应新媒体时代的需要。以满足不同用户需求为目的,新闻生产应该更加个性化。未来的新闻业需要新闻编辑... 新媒体让"人人是记者"变成可能,从而根本改变了媒体与公众之间的关系。唯有变革理念,重新定义新闻与新闻业,新闻生产才能适应新媒体时代的需要。以满足不同用户需求为目的,新闻生产应该更加个性化。未来的新闻业需要新闻编辑部进一步优化资源、协同生产。基于各类新媒体形态的差异、新媒体用户喜好的不同,未来的新闻业应该再造出各具特点的生产流程。 展开更多
关键词 新媒体 新闻生产 理念变革 产品创新 流程再造
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数字信息环境下的图书情报服务:挑战、应变与再造 被引量:85
11
作者 张晓林 《四川图书馆学报》 2002年第4期19-26,共8页
分析了数字信息主流化、学术交流体系重组、用户工作空间数字化和数字图书馆范式演变等信息环境变化趋势 ,描述了图书馆界通过重组传统服务、拓展服务内容、构造基于用户的服务机制等应变措施 ,最后指出根本性出路还在于从知识管理和知... 分析了数字信息主流化、学术交流体系重组、用户工作空间数字化和数字图书馆范式演变等信息环境变化趋势 ,描述了图书馆界通过重组传统服务、拓展服务内容、构造基于用户的服务机制等应变措施 ,最后指出根本性出路还在于从知识管理和知识服务角度再造图书情报服务。 展开更多
关键词 信息环境 信息服务 数字图书馆 知识服务 机构重组 流程再造 知识管理
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流程再造在护理管理中的应用 被引量:81
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作者 张广清 《现代临床护理》 2002年第3期37-39,共3页
流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新,它不再遵循传统分工的原则,而是彻底改变现有作业流程,重新构造组织结构,以期在衡量企业成功与否的关键因素上获得显著改善。本文提出了流程再造在护理管理中的应用要具有如下... 流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新,它不再遵循传统分工的原则,而是彻底改变现有作业流程,重新构造组织结构,以期在衡量企业成功与否的关键因素上获得显著改善。本文提出了流程再造在护理管理中的应用要具有如下的特点:成立流程执行小组,对病人进行全方位的护理,重视病人的满意度,护理人员具有创新及开拓精神,管理人员要成为教练。其实施步骤有:评估原有流程的具体情况,建立理想流程模型,选择能支持新流程的平台,建立相适应的管理信息系统模型和不断改进新流程5个步骤。 展开更多
关键词 流程再造 护理管理 改革 护理流程 管理信息系统
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由集中审批到集成服务--行政审批制度改革的路径选择与政务服务中心的发展趋势 被引量:83
13
作者 艾琳 王刚 张卫清 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2013年第4期15-19,共5页
政务服务中心是行政审批制度改革的重大成果,其聚集整合和创新再造能力既是自身运作发展的必然要求,也是行政审批制度改革能否全面深化的关键。由集中审批到集成服务,体现了行政审批制度改革的自然演进,也是政务服务中心自身作用和价值... 政务服务中心是行政审批制度改革的重大成果,其聚集整合和创新再造能力既是自身运作发展的必然要求,也是行政审批制度改革能否全面深化的关键。由集中审批到集成服务,体现了行政审批制度改革的自然演进,也是政务服务中心自身作用和价值实现的主动作为的过程,它对促进政府职能转变、推进行政体制改革以及建设人民满意的服务型政府都有着显著作用。启动新一轮行政审批制度改革,应在继续大幅精简、规范审批事项的同时,深入到行政审批的实施过程之中,更加重视许可条件、办理环节、审批流程等,消除信息不对称的改革困扰,充分运用信息化技术,构建基于政府层面的行政审批供应链系统,实现审批业务集成、审批数据集成、政务服务集成。 展开更多
关键词 行政审批制度改革 政务服务中心建设 集中审批 流程再造 集成服务
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以流程再造为中心的组织变革模式 被引量:47
14
作者 桑强 《管理科学》 CSSCI 2004年第2期7-11,共5页
从广义的角度来理解,流程再造是一种组织变革模式,包括流程重新设计及其引发的一系列变革。以流程再造为中心的组织变革是指以现代信息技术为平台,从流程再造入手,以提高企业组织整体绩效为目的的变革活动。流程再造是一次系统性的变革... 从广义的角度来理解,流程再造是一种组织变革模式,包括流程重新设计及其引发的一系列变革。以流程再造为中心的组织变革是指以现代信息技术为平台,从流程再造入手,以提高企业组织整体绩效为目的的变革活动。流程再造是一次系统性的变革,其主要内容包括流程再造、组织结构变革、运行机制设计、信息化建设和企业文化重塑。 展开更多
关键词 流程再造 组织变革 运行机制 信息化建设 企业文化重塑
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基于PDCA循环的高校教学管理流程再造 被引量:67
15
作者 赵宏 陈丽娅 《现代教育管理》 CSSCI 北大核心 2015年第2期76-80,共5页
随着经济社会的不断发展,高等教育必须紧跟市场经济的步伐,同时考虑如何从根本上转变传统的教学管理模式,借鉴企业的有效管理理论和体系,构建适合高校发展的管理程序。针对当前高校管理中存在的显著问题,可以PDCA循环和业务流程再造的... 随着经济社会的不断发展,高等教育必须紧跟市场经济的步伐,同时考虑如何从根本上转变传统的教学管理模式,借鉴企业的有效管理理论和体系,构建适合高校发展的管理程序。针对当前高校管理中存在的显著问题,可以PDCA循环和业务流程再造的管理思想进行流程再造,满足高校教学管理流程正常进行的情况下形成闭环管理系统,不断在管理时发现问题、解决问题的循环当中,提出高校教学管理流程的新思路和新模式。 展开更多
关键词 PDCA循环 流程再造 高校 教学管理
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服务业与制造业互动发展的价值链创新及其绩效——基于大型零售商纵向约束与供应链流程再造的分析 被引量:59
16
作者 徐从才 丁宁 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2008年第8期77-86,共10页
服务业与制造业互动发展和独立发展是经济全球化进程中制造业与服务业国际化发展的两种基本形式。在经济发展方式亟待转型,产业竞争力亟待提高的中国,互动发展是迅速提升产业竞争力的有效形式。本文以大型零售商纵向约束与供应链流程再... 服务业与制造业互动发展和独立发展是经济全球化进程中制造业与服务业国际化发展的两种基本形式。在经济发展方式亟待转型,产业竞争力亟待提高的中国,互动发展是迅速提升产业竞争力的有效形式。本文以大型零售商纵向约束与供应链流程再造为视角,分析了大型零售商主导下服务业与制造业价值链创新与流程再造的相互关系,探讨其经济后果,据此提出了大型零售商主导下推动服务业与制造业互动发展的政策建议。 展开更多
关键词 价值链创新 零售商 纵向约束 流程再造
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基于DEA的我国集团公司财务共享服务实施效率研究 被引量:65
17
作者 许汉友 姜亚琳 徐香 《审计与经济研究》 CSSCI 北大核心 2017年第5期74-84,共11页
运用数据包络分析(DEA)法研究了我国财务共享服务中心(FSSC)的相对运营效率、标杆学习对象、规模效益以及效率变动情况。研究发现我国企业的FSSC实践存在着规模效率未能充分发挥、行业发展不均衡、FSSC发展整体上进入弱退步期等问题,据... 运用数据包络分析(DEA)法研究了我国财务共享服务中心(FSSC)的相对运营效率、标杆学习对象、规模效益以及效率变动情况。研究发现我国企业的FSSC实践存在着规模效率未能充分发挥、行业发展不均衡、FSSC发展整体上进入弱退步期等问题,据此提出了与之相对应的政策建议。 展开更多
关键词 财务共享服务中心 FSSC 数据包络分析法 DEA 集团公司 运营效率 规模经济 流程再造 核心竞争力
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医院业务流程优化与再造的理论探讨 被引量:57
18
作者 胡祖斌 易红 +1 位作者 刘蔚 陈敏 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第11期729-731,共3页
医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院... 医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院业务流程再造的关键成功因素与障碍,分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系,提出了医院业务流程优化与再造的评价标准。 展开更多
关键词 流程优化 流程管理 理论 医院业务流程 流程再造 优化 医院组织结构 成本最小化 医院信息化 管理品质
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社区公共服务碎片化的整体性治理 被引量:61
19
作者 孔娜娜 《华中师范大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第5期29-35,共7页
公共服务社区化是国家治理的现实选择。公共服务社区化的背后是公共服务需求结构与供给结构的深刻变化,但供给结构的变化滞后需求结构的变化。社区公共服务碎片化表现为服务信息的碎片化、服务方式的碎片化、服务流程的碎片化。社区公... 公共服务社区化是国家治理的现实选择。公共服务社区化的背后是公共服务需求结构与供给结构的深刻变化,但供给结构的变化滞后需求结构的变化。社区公共服务碎片化表现为服务信息的碎片化、服务方式的碎片化、服务流程的碎片化。社区公共服务碎片化根源于政府碎片化,职能分工、部门利益、权力关系、软预算是影响政府碎片化的因素。社区公共服务碎片化的整体性治理,其关键是政府内部的协调与整合,其要害是权力、利益、资源的再分配和供给机制的再造以及服务理念、服务流程、服务方式、服务技术的革新。 展开更多
关键词 整体治理 公共服务 流程再造 社区建设
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企业流程再造的方法研究 被引量:13
20
作者 丛高 李敏强 寇纪凇 《中国管理科学》 CSSCI 1999年第1期29-35,共7页
企业流程再造是当今管理界的热点问题之一。针对目前在流程再造中缺少能指导、支持流程重新设计的方法和工具,本文提出一种流程再造的方法。通过规范构成流程的基本单位活动,按照一定的方法构建活动描述数据库,然后利用活动之间的相... 企业流程再造是当今管理界的热点问题之一。针对目前在流程再造中缺少能指导、支持流程重新设计的方法和工具,本文提出一种流程再造的方法。通过规范构成流程的基本单位活动,按照一定的方法构建活动描述数据库,然后利用活动之间的相关性从数据库中搜索、回溯新流程的可行方案,并根据效用函数值得到最优设计方案,另外还可以根据活动之间的相似性寻找各流程的冗余活动,从而合并或删除从属于不同部门之间的相似流程。最后本文对构造支持该方法的决策支持系统进行了初步分析。 展开更多
关键词 企业 流程再造 流程设计 决策支持系统
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