期刊文献+
共找到149篇文章
< 1 2 8 >
每页显示 20 50 100
产品伤害危机及其处理过程对消费者考虑集的影响 被引量:96
1
作者 王晓玉 吴纪元 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2006年第5期86-95,共10页
“考虑集”形成是消费者购买决策中的重要阶段,产品只有进入考虑集才有可能最终被消费者购买。本研究在上海通过现场实验获得311名消费者的考虑集信息,检验了企业营销中的产品伤害危机事件及其处理过程对消费者考虑集的影响。研究结果... “考虑集”形成是消费者购买决策中的重要阶段,产品只有进入考虑集才有可能最终被消费者购买。本研究在上海通过现场实验获得311名消费者的考虑集信息,检验了企业营销中的产品伤害危机事件及其处理过程对消费者考虑集的影响。研究结果表明产品伤害危机事件及其处理过程对危机产品是否进入考虑集有显著影响;与没有危机事件比,有事件无响应会对危机产品进入考虑集产生负面影响,并且对危机产品在考虑集中偏好顺序也产生负面影响;与有事件无响应比,企业响应、专家响应,以及他们的双重响应会对危机产品进入消费者考虑集产生正向影响。 展开更多
关键词 考虑集 产品伤害危机 危机事件 现场实验
原文传递
企业营销负面曝光事件研究述评 被引量:39
2
作者 王晓玉 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2009年第2期33-39,共7页
营销中的负面曝光事件是指企业营销过程中发生的关于产品、服务、企业整体或员工个人的具有极大破坏性且传播面非常广的事件。本文对有关企业营销中的负面曝光事件的研究文献进行了述评,梳理了学者们从归因视角、印象理论视角、管理视角... 营销中的负面曝光事件是指企业营销过程中发生的关于产品、服务、企业整体或员工个人的具有极大破坏性且传播面非常广的事件。本文对有关企业营销中的负面曝光事件的研究文献进行了述评,梳理了学者们从归因视角、印象理论视角、管理视角,以及溢出效应视角进行的相关研究,最后指出了现有研究的不足并展望了未来的研究方向。 展开更多
关键词 负面曝光事件 归因 印象理论 溢出
原文传递
产品伤害危机响应方式与消费者考虑集变动——跨产品类别的比较 被引量:35
3
作者 王晓玉 吴纪元 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2008年第7期36-46,共11页
产品伤害危机会对消费者购买决策产生影响,本研究通过两次现场实验获得在产品伤害危机过程中消费者对代表性便利品(牙膏)和选购品(手机)的考虑集数据,检验了危机及其响应方式对消费者考虑集变动的影响。两次现场实验得出7项一致的实证结... 产品伤害危机会对消费者购买决策产生影响,本研究通过两次现场实验获得在产品伤害危机过程中消费者对代表性便利品(牙膏)和选购品(手机)的考虑集数据,检验了危机及其响应方式对消费者考虑集变动的影响。两次现场实验得出7项一致的实证结果,表明研究结论具有较高的外部效度。对于各种响应方式来说,企业响应主要影响危机品牌进入消费者考虑集的可能性,而专家响应的影响在不同的产品类别中有差异。企业和专家双重响应后,危机品牌在考虑集中的偏好顺序可以恢复到危机发生前的水平,但进入考虑集的可能性仍比危机发生前显著低。 展开更多
关键词 产品伤害危机 响应方式 考虑集 跨产品类别 现场实验
原文传递
农民工家庭生命周期变异及对其家庭消费结构的影响 被引量:30
4
作者 万广圣 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2016年第11期96-109,共14页
受众多社会因素影响,家庭的结构和状态呈现多种类型,相应的家庭生命周期状态也发生变异,非典型家庭形态愈加明显。本文旨在探究因分居引发的家庭生命周期变异及其对家庭消费结构的影响。选择农民工家庭这一特殊群体作为研究样本,研究结... 受众多社会因素影响,家庭的结构和状态呈现多种类型,相应的家庭生命周期状态也发生变异,非典型家庭形态愈加明显。本文旨在探究因分居引发的家庭生命周期变异及其对家庭消费结构的影响。选择农民工家庭这一特殊群体作为研究样本,研究结论同样适用于其他分居状态下的非主流家庭群体。利用来自26个省份的调查数据和在沪农民工家庭消费专项调查数据,对农民工家庭生命周期不同阶段的消费结构变化进行探索性研究。结果表明,传统家庭生命周期模型无法显现农民工家庭在其生命周期不同阶段消费结构的差异性变化,主要原因是农民工家庭的异地分居特征导致家庭生命周期发生了变异。本文构建了新的家庭生命周期模型,并就其对家庭消费结构变化的影响进行了验证。验证结果表明,新构建的农民工家庭生命周期模型能较好地显现农民工家庭在生命周期不同阶段消费结构的差异性变化,具有较强解释效力。 展开更多
关键词 农民工家庭 家庭生命周期 变异 消费结构
原文传递
我国消费率合理性的评判标准--钱纳里模型能解释吗? 被引量:26
5
作者 王丽娟 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2009年第4期99-103,共5页
消费率反映了消费在国民经济发展中的结构与贡献。关于我国目前消费率是否合理,存在着学术上的分歧,而分歧之一就是能否用钱纳里的模型对我国消费率的状况进行解释。本文利用我国经济发展的一些现实数据对钱纳里模型所得出的消费率的标... 消费率反映了消费在国民经济发展中的结构与贡献。关于我国目前消费率是否合理,存在着学术上的分歧,而分歧之一就是能否用钱纳里的模型对我国消费率的状况进行解释。本文利用我国经济发展的一些现实数据对钱纳里模型所得出的消费率的标准结构进行了修正,再用修正后的消费率标准值对我国消费率的现状及发展趋势进行解释,得出了消费率确实偏低的结论。 展开更多
关键词 消费率 钱纳里模型 经济结构 居民消费 政府消费
原文传递
中国市场上私人关系对企业间关系的影响——基于企业间核心关系变量的实证分析 被引量:18
6
作者 王晓玉 《当代经济管理》 2007年第1期37-40,45,共5页
在企业间关系营销领域,私人关系对企业间关系的发展具有重要影响。本文通过构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了中国市场上私人关系对企业间人际信任、企业间信任和企业间关系专用性投资三项企业间核心关... 在企业间关系营销领域,私人关系对企业间关系的发展具有重要影响。本文通过构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了中国市场上私人关系对企业间人际信任、企业间信任和企业间关系专用性投资三项企业间核心关系变量的影响,以此来展现中国市场上私人关系对企业间关系的影响特征。 展开更多
关键词 私人关系 企业间关系 关系营销 核心关系变量
下载PDF
人际关系、人际信任对企业间关系的影响——来自中国家电分销渠道的实证分析 被引量:13
7
作者 王晓玉 《财贸研究》 北大核心 2006年第5期111-116,共6页
边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际... 边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际关系和人际信任对企业间关系的影响。 展开更多
关键词 人际关系 人际信任 企业间关系
下载PDF
中国传统老字号品牌激活研究 被引量:16
8
作者 彭博 《现代管理科学》 CSSCI 2012年第3期90-92,共3页
中国老字号品牌具有深厚的文化底蕴,是中华商业文化的重要载体,是中华民族工商业的精英,是中国名牌经济的重要力量,具有很强的历史文化价值和经济价值。但是随着经济的发展,这些老字号品牌除了少数一部分今天仍然保持着活力外,绝大多数... 中国老字号品牌具有深厚的文化底蕴,是中华商业文化的重要载体,是中华民族工商业的精英,是中国名牌经济的重要力量,具有很强的历史文化价值和经济价值。但是随着经济的发展,这些老字号品牌除了少数一部分今天仍然保持着活力外,绝大多数己经从市场上消失。国内学者对于中国老字号品牌的重振问题,作了许多相关研究。文章的研究视角在于将西方的品牌老化、品牌活化理论与中国老字号品牌结合起来,从中找出适合中国老字号品牌重新振兴的策略。 展开更多
关键词 老字号 品牌老化 品牌活化
下载PDF
仿冒奢侈品购买意图影响因素研究 被引量:15
9
作者 江晓东 姚慧 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2009年第12期103-108,共6页
近年来,奢侈品行业面临的一大困扰是仿冒品的泛滥。仿冒品已经威胁到奢侈品厂商和整个社会的福利。因此,想办法减少仿冒品成为奢侈品行业和政府急需解决之问题。本文主要围绕3个消费者心理特征变量:感知风险、物质主义和伦理意识展开,... 近年来,奢侈品行业面临的一大困扰是仿冒品的泛滥。仿冒品已经威胁到奢侈品厂商和整个社会的福利。因此,想办法减少仿冒品成为奢侈品行业和政府急需解决之问题。本文主要围绕3个消费者心理特征变量:感知风险、物质主义和伦理意识展开,检验了这3个变量各自对消费者仿冒奢侈品购买意图的影响作用。本文的研究结论为奢侈品营销者、政府及相关组织如何劝说消费者减少对仿冒奢侈品的购买提供了一些新的视角。 展开更多
关键词 仿冒奢侈品 感知风险 物质主义 伦理意识 道德判断
原文传递
私人关系、契约关系对企业间两层次信任的影响——来自家电分销渠道的实证分析 被引量:13
10
作者 王晓玉 《上海管理科学》 2006年第5期5-8,共4页
企业间边界管理人员之间的私人关系以及企业间的法律契约关系会对企业间关系的发展产生影响。本研究以家电分销渠道中的分销商为样本来源,通过构建一个结构方程模型,检验了私人关系和法律契约关系对企业间信任和企业间人际信任的影响。... 企业间边界管理人员之间的私人关系以及企业间的法律契约关系会对企业间关系的发展产生影响。本研究以家电分销渠道中的分销商为样本来源,通过构建一个结构方程模型,检验了私人关系和法律契约关系对企业间信任和企业间人际信任的影响。研究发现私人关系能够促进企业间人际信任而不能影响企业间信任,而法律契约关系与企业间两个层次的信任都没有显著关系。 展开更多
关键词 私人关系 契约关系 企业间信任 企业间人际信任
下载PDF
渠道权力的使用效果研究——基于元分析技术 被引量:14
11
作者 赖弘毅 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第1期95-104,共10页
渠道权力的使用效果是渠道行为理论的重要研究领域之一,该问题的研究对管理实践活动起到了最直接的指引作用。但是现有的研究仍有多处不足:各文献之间结论冲突大、缺乏对这些使用效果(后置变量)的整合研究、遗漏多种重要影响因素分析,... 渠道权力的使用效果是渠道行为理论的重要研究领域之一,该问题的研究对管理实践活动起到了最直接的指引作用。但是现有的研究仍有多处不足:各文献之间结论冲突大、缺乏对这些使用效果(后置变量)的整合研究、遗漏多种重要影响因素分析,这对渠道行为理论的完善、渠道管理实践的指引都构成极大障碍。本文采用元分析技术,整合了上世纪70年代至今的中英文文献共42篇,对渠道权力使用效果问题的争论进行了澄清,建立了多个效果变量之间的时间维度定量联系,并对文化、行业等多个影响因素进行了比较分析。 展开更多
关键词 渠道行为理论 渠道权力 元分析
下载PDF
多渠道零售企业O2O战略的协同效应研究——基于顾客RFM面板数据的实证分析 被引量:14
12
作者 董晓舟 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2018年第8期71-86,共16页
截至2016年底,国内实体零售企业中已经有45.3%的企业正在实施或是已经完成"上线"战略。但是,迄今为止相关研究还没有对实体零售企业"上线"后经营绩效的变化进行机制分析与实证检验,因此无法充分揭示实体零售企业&qu... 截至2016年底,国内实体零售企业中已经有45.3%的企业正在实施或是已经完成"上线"战略。但是,迄今为止相关研究还没有对实体零售企业"上线"后经营绩效的变化进行机制分析与实证检验,因此无法充分揭示实体零售企业"上线"后经营绩效变化的方向与成因。本文通过营销学中的成熟理论来进行推导演绎,提出了一个针对多渠道零售企业O2O协同效应的研究框架。随后,通过基于顾客RFM面板数据的Koyck模型对顾客线上、线下活跃度与消费金额的交互关系进行了实证分析,并且进一步考察了会员等级对相关影响路径的调节效应。通过本文的研究可知,实体零售渠道企业在"上线"后,只要具备了线上与线下共通的品牌体系与会员系统,顾客线上(线下)消费金额与活跃度的提升,就不但不会对线下(线上)造成负面影响,还会增加当期以及滞后期的线下(线上)消费金额与活跃度,从而提升零售企业整体的经营绩效。 展开更多
关键词 多渠道零售企业 020战略 协同效应 顾客RFM面板数据
原文传递
品牌代言人对品牌的作用及选择研究 被引量:14
13
作者 彭博 《现代管理科学》 CSSCI 2011年第12期17-19,共3页
现代营销已经走到了产品力、销售力、形象力等诸多方面整合的阶段,形象力已经越来越受到重视。单纯的产品广告在现代营销中显得势单力薄,必须借助品牌形象代言人在更高的层面将各类产品统领在一面旗帜下。而品牌形象代言人这种易于消费... 现代营销已经走到了产品力、销售力、形象力等诸多方面整合的阶段,形象力已经越来越受到重视。单纯的产品广告在现代营销中显得势单力薄,必须借助品牌形象代言人在更高的层面将各类产品统领在一面旗帜下。而品牌形象代言人这种易于消费者辨认的形象,不仅给产品制造商带来了滚滚财富,也在消费者心目中形成了难以磨灭的情感因素,因此备受关注。文章从品牌代言人与品牌之间的关系出发,从品牌形象和品牌资产两个角度阐述了品牌代言人的重要作用。最后结合"一致性假说",从品牌形象的角度出发,对代言人的选择提出了意见。 展开更多
关键词 品牌代言人 品牌形象 品牌资产
下载PDF
商业业态创新是新一轮流通现代化的重要标志 被引量:12
14
作者 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2013年第9期14-17,共4页
流通现代化是一种顺应时代需求的与时俱进的动态变革过程,商业业态的变革是流通现代化的重要标志。20世纪80年代末开始的第一轮流通现代化,是以连锁超市、便利店、大卖场、专业卖场、购物中心、品牌直销店等新型商业业态的产生为标志的... 流通现代化是一种顺应时代需求的与时俱进的动态变革过程,商业业态的变革是流通现代化的重要标志。20世纪80年代末开始的第一轮流通现代化,是以连锁超市、便利店、大卖场、专业卖场、购物中心、品牌直销店等新型商业业态的产生为标志的。目前,新一轮的流通现代化是基于多元化、便捷化、知识化、体验化、个性化的市场需求,并依托网络技术、移动通信技术、供应链技术和现代化管理技术而进行的商业业态创新过程。店网融合、主题商店、DIY商店、会员制商店、城市消费合作社和家庭采购顾问等有可能成为新一轮商业业态创新的模式。 展开更多
关键词 流通现代化 商业业态 创新 市场特征
下载PDF
宏观层面信任水平在消费者对产品危机感知中的作用 被引量:11
15
作者 王晓玉 万广胜 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第2期208-220,共13页
以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视角,把微观的产品危机嵌入在宏观的社会背景中,探索宏观层面信任水平如何影响消费者对产品危机的感知。研... 以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视角,把微观的产品危机嵌入在宏观的社会背景中,探索宏观层面信任水平如何影响消费者对产品危机的感知。研究结果表明宏观层面信任水平的两个维度——制度信任水平和行业信任水平都能产生一定的影响,但影响机制有所差异。其中制度信任水平既能直接影响消费者对产品危机的危险性感知和企业负责任程度的感知,也能通过企业信任水平的部分中介效应而产生间接影响;而行业信任水平只能通过企业信任水平的完全中介效应对这两个变量产生影响。研究还发现制度信任水平和行业信任水平都能够正向调节企业信任水平对企业负责任程度感知的影响,但在企业信任水平对危机危险性感知的影响中没有调节效应。 展开更多
关键词 宏观层面信任 制度信任 行业信任 企业信任 产品危机
原文传递
公司品牌化时代商店形象的新维度及营销效应:对属性化测量的改进 被引量:10
16
作者 李鹏举 黄沛 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第1期187-198,共12页
公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商店形象的新维度:能力联想、声名联想、社会联想、价格联想,为... 公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商店形象的新维度:能力联想、声名联想、社会联想、价格联想,为零售商管理商店形象、进行市场定位,提供了一个简洁有用的框架。本文还揭示了各联想的一些营销效应:能力和声名联想能直接并通过商店评价间接影响自有品牌感知质量,社会联想仅影响商店评价,价格联想则既不影响商店评价,也不影响自有品牌感知质量。 展开更多
关键词 公司品牌 商店形象 品牌联想
原文传递
新一轮流通改革的发展趋势与主要任务 被引量:6
17
作者 《产业经济研究》 2003年第3期37-46,共10页
中国的经济与社会环境的变化 ,对新一轮流通的改革与发展提出了更高的要求。本文认为新一轮流通改革的发展趋势是 :大流通、大市场、大集团将是流通体制改革的主要方向 ;连锁化、网络化、信息化将成为流通现代化的重要标志 ;提高素质、... 中国的经济与社会环境的变化 ,对新一轮流通的改革与发展提出了更高的要求。本文认为新一轮流通改革的发展趋势是 :大流通、大市场、大集团将是流通体制改革的主要方向 ;连锁化、网络化、信息化将成为流通现代化的重要标志 ;提高素质、规范市场、优化管理将成为流通国际化的基本保证。新一轮流通改革的重要任务是 :整合流通资源 ,打造“航空母舰” ;开展流通革命 ,更新流通业态 ;稳步发展连锁 ,建立规范模式 ;积极发展物流 ,重视系统建设 ;改革管理体制 ,实施行为管理 ;加强理论研究 ,提高人才素质 ;加速产权改革 。 展开更多
关键词 流通体制改革 发展趋势 资源整合 人才素质 产权改革 管理体制 行为管理
下载PDF
以创造关系资源为中心的新思考 被引量:3
18
作者 郑昭 《管理学报》 2004年第2期203-206,共4页
随着企业营销环境的变化和营销观念的转变 ,“以需求管理为中心”的传统营销观念逐渐被“以创造关系资源为中心”的新营销观念所取代 ,企业在经营过程中 ,越来越多考虑的是如何充分而有效地利用好企业内外部资源 ,赢得企业网络关系中的... 随着企业营销环境的变化和营销观念的转变 ,“以需求管理为中心”的传统营销观念逐渐被“以创造关系资源为中心”的新营销观念所取代 ,企业在经营过程中 ,越来越多考虑的是如何充分而有效地利用好企业内外部资源 ,赢得企业网络关系中的内外部顾客 。 展开更多
关键词 关系资源 关系管理 企业营销
下载PDF
中国居民攀比性消费行为的成因和影响研究 被引量:9
19
作者 杨敬舒 《消费经济》 CSSCI 北大核心 2009年第6期51-54,84,共5页
作为一种普遍存在的消费行为,攀比性消费行为的形成机理尚须研究。作者在已有研究的基础上,提出攀比性消费行为形成的内在动因和外在刺激,并以我国城市居民为样本,结合中国居民的阶段性消费特征,就攀比性消费行为对居民阶段性消费和经... 作为一种普遍存在的消费行为,攀比性消费行为的形成机理尚须研究。作者在已有研究的基础上,提出攀比性消费行为形成的内在动因和外在刺激,并以我国城市居民为样本,结合中国居民的阶段性消费特征,就攀比性消费行为对居民阶段性消费和经常性消费产生的影响进行实证分析。 展开更多
关键词 消费攀比 认同心理 阶段性消费 经常性消费
原文传递
营销理论——20世纪企业经营思想的结晶 被引量:6
20
作者 《市场营销导刊》 2001年第1期18-20,共3页
市场营销理论是什么?我认为可以从两个角度去认识它,一个角度是把它作为一种哲学,企业家或经营者的哲学,是他们对其所从事的市场经营活动思考与分析的方法。正如菲利普·科特勒所言,今天能够在市场上取得胜利的那些公司都"把... 市场营销理论是什么?我认为可以从两个角度去认识它,一个角度是把它作为一种哲学,企业家或经营者的哲学,是他们对其所从事的市场经营活动思考与分析的方法。正如菲利普·科特勒所言,今天能够在市场上取得胜利的那些公司都"把市场营销看成是公司的整体哲学,而不仅仅是某一部门的个别职能。"(菲利普·科特勒《营销管理》第8版序言)。 展开更多
关键词 企业经营思想 科特勒 市场经营活动 经营哲学 营销管理 利普 营销阶段 定制化 营销学理论 营销环境
原文传递
上一页 1 2 8 下一页 到第
使用帮助 返回顶部