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采用实名制预约挂号降低病人就医成本 被引量:29
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作者 刘进 邹小琴 +1 位作者 师庆科 叶枫 《现代预防医学》 CAS 北大核心 2007年第18期3462-3463,共2页
[目的]通过采用实名预约挂号模式,降低患者就诊就医成本。[方法]采用现场观察和工作流程分析发掘实名制预约挂号的潜在的优势。[结果]门诊患者采用实名制预约挂号模式,首次注册耗时M=9分11秒,电话预约挂号耗时M=1分1秒,取号耗时M=5分34... [目的]通过采用实名预约挂号模式,降低患者就诊就医成本。[方法]采用现场观察和工作流程分析发掘实名制预约挂号的潜在的优势。[结果]门诊患者采用实名制预约挂号模式,首次注册耗时M=9分11秒,电话预约挂号耗时M=1分1秒,取号耗时M=5分34秒。[结论]采用实名制预约挂号模式可能明显降低患者就医成本。 展开更多
关键词 实名预约挂号 就医成本
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日间手术流程再造及管理模式优化研究 被引量:28
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作者 白雪 马洪升 戴燕 《华西医学》 CAS 2015年第5期842-845,共4页
中国日间手术在概念界定、发展模式及管理流程等方面均与国外日间手术存在差异,在中国国内不同区域内日间手术管理模式亦体现出差异化,在国外日间手术服务流程及管理模式基础上结合中国医疗环境特点,探索日间手术模式,再造、优化现有的... 中国日间手术在概念界定、发展模式及管理流程等方面均与国外日间手术存在差异,在中国国内不同区域内日间手术管理模式亦体现出差异化,在国外日间手术服务流程及管理模式基础上结合中国医疗环境特点,探索日间手术模式,再造、优化现有的日间手术管理模式,为日间手术的高效、安全运行提供科学的管理流程,并对不同管理模式下的日间手术效益及效率进行对比研究并提供决策支持,从而为日间手术管理模式提供决策参考。 展开更多
关键词 日间手术流程 流程优化 管理模式
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智慧医疗背景下老年群体“数字鸿沟”现状分析及适老化改造对策研究 被引量:24
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作者 王睆琳 梁蓝芋 +5 位作者 黄红梅 李景宇 高琴 高原 刘翔 武永康 《华西医学》 CAS 2022年第4期586-591,共6页
随着信息科学技术的飞速发展,互联网医疗发展势如破竹,形成医疗云服务数字化生态环境新局面。然而医疗服务模式的变革与创新,却给信息素养水平偏低和手机移动端信息化智能应用操作困难的老年人带来诸多问题与挑战,形成与智慧医疗之间的... 随着信息科学技术的飞速发展,互联网医疗发展势如破竹,形成医疗云服务数字化生态环境新局面。然而医疗服务模式的变革与创新,却给信息素养水平偏低和手机移动端信息化智能应用操作困难的老年人带来诸多问题与挑战,形成与智慧医疗之间的“数字鸿沟”。该文对老年群体“数字鸿沟”进行了现状分析,并根据老年人智慧就医的痛点和难点,通过用户画像将老年人分类,针对性地实施一系列线上+线下适老化改造,构建形成了和谐人文关怀型的老年人互联网+就医服务生态。该改造项目贴合老年人生理、心理及就医习惯,关乎社会民生,推广可及性强,具有一定的借鉴性。 展开更多
关键词 数字鸿沟 智慧助老 互联网医院 信息素养
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医院管理中手术排程研究现状及发展前景 被引量:25
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作者 白雪 罗利 李蓉梅 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2011年第1期121-128,共8页
在国外,医院手术排程问题已经是一个研究热点,并且取得了丰硕的理论和应用成果,而在国内,目前尚属空白研究阶段。中国正处于提高医院管理水平的关键时期,对手术排程的研究文献加以综述、评价,介绍国外医院手术排程理论最新发展动态、实... 在国外,医院手术排程问题已经是一个研究热点,并且取得了丰硕的理论和应用成果,而在国内,目前尚属空白研究阶段。中国正处于提高医院管理水平的关键时期,对手术排程的研究文献加以综述、评价,介绍国外医院手术排程理论最新发展动态、实际应用情况及其在中国的研究前景,这不仅可以推进中国医院管理理论研究工作,而且对中国医院借鉴国外先进的手术排程方法提高手术室利用率具有重要指导意义。 展开更多
关键词 医院管理 手术排程 手术室 排程
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日间手术患者出院管理 被引量:21
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作者 李志超 庄磊雪 +3 位作者 马洪升 白雪 刘洋 王小成 《重庆医学》 CAS 北大核心 2015年第27期3858-3860,共3页
日间手术(day surgery)是指择期手术患者有计划的入院、当日手术、住院24h内出院的一种手术模式,但除外诊所手术和医院的门诊手术。目前在欧美国家,日间手术模式占择期手术的比例达80.0%,并建立了完善的质量保障体系。国内自2005年以... 日间手术(day surgery)是指择期手术患者有计划的入院、当日手术、住院24h内出院的一种手术模式,但除外诊所手术和医院的门诊手术。目前在欧美国家,日间手术模式占择期手术的比例达80.0%,并建立了完善的质量保障体系。国内自2005年以来,在上海、成都、武汉、北京等地医院陆续开展,其占择期手术的比例均低于30.0%。 展开更多
关键词 日间手术 出院管理 医疗质量 医疗安全
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国内医院专科经营助理运作模式介绍 被引量:18
6
作者 马秀清 程永忠 陈小蓉 《西南国防医药》 CAS 2008年第6期932-933,共2页
关键词 医院 经营助理 管理
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实施“5S”管理,实现医疗服务人性化 被引量:16
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作者 凌雪梅 周彬 +3 位作者 李俊英 余春华 胡果 舒泽蓉 《现代预防医学》 CAS 北大核心 2008年第8期1478-1479,1483,共3页
5S管理是源于日本企业的一种优秀的现代管理理念,是一种正被广泛应用的现场管理模式。本文从5S管理的背景、理论依据及推进5S管理等方面论述了实施"5S"管理,提升管理水平,以实现医疗服务人性化。
关键词 “5S”管理 医疗服务人性化 管理水平
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沟通对构建和谐医患关系的重要性 被引量:15
8
作者 吴昭琪 《现代预防医学》 CAS 北大核心 2006年第11期2140-2140,2145,共2页
关键词 医患关系 和谐 沟通
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基于Bootstrap-Malmquist指数模型的我国基层医疗卫生机构投入产出效率评价 被引量:15
9
作者 郜佳 刘军 +2 位作者 田美蓉 陈晶晶 张蕾 《医学与社会》 北大核心 2021年第11期59-63,共5页
目的:分析2012-2018年我国基层医疗卫生机构的投入产出效率,为改进和优化基层医疗资源的投入使用提供理论依据,为基层医改政策的制定提供借鉴。方法:采用Bootstrap-DEA法对传统的DEA分析方法进行纠偏,采用Malmquist指数方法进行动态分... 目的:分析2012-2018年我国基层医疗卫生机构的投入产出效率,为改进和优化基层医疗资源的投入使用提供理论依据,为基层医改政策的制定提供借鉴。方法:采用Bootstrap-DEA法对传统的DEA分析方法进行纠偏,采用Malmquist指数方法进行动态分析。结果:2012-2018年我国基层医疗卫生机构的整体投入产出效率呈现下降趋势,2018年纠偏后的投入产出效率仅为0.731;2012-2018年东、中、西部地区基层医疗卫生机构投入产出效率平均值分别为0.800、0.718和0.726。2013年后全要素生产率一直在降低,年均降幅达到3.7%;技术进步效率达标的省份仅有2个(6.45%)。结论:新医改以来我国基层医疗卫生机构的资源投入不断增加,但是其投入产出效率整体呈下降趋势,技术进步效率成为主要制约因素,东、中、西部地区存在明显地域差异。按需配置医疗资源,关注资产的投入使用情况,提升基层医疗卫生机构的医疗技术应该成为未来关注的重点之一。 展开更多
关键词 基层医疗卫生机构 医疗资源 投入产出效率
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大型公立医院慢性非传染性疾病管理研究现状和思考 被引量:14
10
作者 刘思 尹耕 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2019年第5期501-505,共5页
慢性非传染性疾病(简称慢性病)管理是促进人们健康的重要措施,优化和提高慢性病管理质量也是新医改重要的举措之一。大型公立医院具有集中的技术和人才优势,应充分利用大型公立医院平台,结合大型医院大数据发展优势,以学术性全科医学发... 慢性非传染性疾病(简称慢性病)管理是促进人们健康的重要措施,优化和提高慢性病管理质量也是新医改重要的举措之一。大型公立医院具有集中的技术和人才优势,应充分利用大型公立医院平台,结合大型医院大数据发展优势,以学术性全科医学发展为核心,探索建立大型公立医院在慢性病管理中的地位和价值,促进我国慢性病管理质量和效率的提高。 展开更多
关键词 慢性病 疾病管理 医院 公立 全科医生
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主动性人格、感知风险与创业机会识别关系研究 被引量:14
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作者 刘万利 张天华 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2014年第3期14-19,共6页
构建主动性人格、感知风险与创业机会识别的概念模型,通过问卷调查和结构方程模型分析,结果表明:机会性人格、变革性人格和坚韧性人格都有利于创业机会识别,但积极性人格对创业机会识别影响不显著;创业感知风险与创业机会识别呈正相关,... 构建主动性人格、感知风险与创业机会识别的概念模型,通过问卷调查和结构方程模型分析,结果表明:机会性人格、变革性人格和坚韧性人格都有利于创业机会识别,但积极性人格对创业机会识别影响不显著;创业感知风险与创业机会识别呈正相关,并在机会性人格、变革性人格和坚韧性人格和创业机会识别之间起中介作用,但没有中介积极型人格对创业机会识别的促进作用。 展开更多
关键词 主动性人格 感知风险 创业机会识别
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深化护理夜班制度改革的实践与效果 被引量:12
12
作者 袁璐 成翼娟 文黎敏 《护理管理杂志》 2009年第1期51-52,共2页
目的规范护理夜班管理,为护理人员岗位绩效薪酬制度改革奠定基础。方法调整各护理单元护理人员结构,明确各护理单元在常规情况下夜班岗位数的设置,明确各级、各类护理人员每月应完成的基本夜班数要求,实施护理夜班岗位绩效奖励制度。结... 目的规范护理夜班管理,为护理人员岗位绩效薪酬制度改革奠定基础。方法调整各护理单元护理人员结构,明确各护理单元在常规情况下夜班岗位数的设置,明确各级、各类护理人员每月应完成的基本夜班数要求,实施护理夜班岗位绩效奖励制度。结果护理人员特别是高年资护理人员承担夜班工作的积极性增加,聘用护士离职率降低。结论规范夜班管理及建立夜班岗位绩效奖励制度是护理夜班安排更加合理化、人性化的重要途径。 展开更多
关键词 护理 夜班 管理
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认知治疗改善痛风患者遵医行为的效果分析 被引量:13
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作者 晏启明 李建 《华西医学》 CAS 2012年第8期1134-1136,共3页
目的探讨心理行为干预对痛风患者遵医行为的影响。方法 2006年1月-2010年9月,选取痛风患者190例,随机分为干预组和对照组,两组均进行遵医行为评价和疾病相关检查;对干预组进行认知行为干预,分析患者存在的痛风饮食治疗的认知误区,有针... 目的探讨心理行为干预对痛风患者遵医行为的影响。方法 2006年1月-2010年9月,选取痛风患者190例,随机分为干预组和对照组,两组均进行遵医行为评价和疾病相关检查;对干预组进行认知行为干预,分析患者存在的痛风饮食治疗的认知误区,有针对性地进行心理行为干预。结果干预后,干预组认知行为总分和各单项分均高于对照组(P<0.05),胆固醇、甘油三酯和体质量指数均低于对照组(P<0.05);干预组19例(20.0%)复发,对照组36例(37.9%)复发,两组复发率比较,差异有统计学意义(χ2=7.390,P=0.007)。结论行为认知治疗可提高痛风患者的治疗依从性,从而有助于改善尿酸等相关指标。 展开更多
关键词 心理行为干预 痛风 治疗依从性 认知行为
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糖尿病及其并发症住院费用分析 被引量:11
14
作者 周黎 袁南兵 +1 位作者 刘进 黄慧 《现代预防医学》 CAS 北大核心 2008年第11期2061-2062,2073,共3页
[目的]了解我院住院糖尿病患者的住院费用,分析影响糖尿病患者住院费用的因素。[方法]调查2006年6月~2007年5月出院的1209例住院糖尿病患者住院费用,采用多因素线性回归分析其影响因素。[结果]糖尿病患者次住院费用中位数为6368.62元;... [目的]了解我院住院糖尿病患者的住院费用,分析影响糖尿病患者住院费用的因素。[方法]调查2006年6月~2007年5月出院的1209例住院糖尿病患者住院费用,采用多因素线性回归分析其影响因素。[结果]糖尿病患者次住院费用中位数为6368.62元;糖尿病急性并发症患者住院总费用无明显增加(P﹥0.05),任何一种糖尿病慢性并发症的发生都明显增加患者的住院费用(P﹤0.05),糖尿病足患者住院费用花费最高;住院费用随并发症个数增加而增加。住院天数、糖尿病足、糖尿病肾病、年龄、糖尿病急性并发症、糖尿病周围血管病变是患者住院费用的主要影响因素(P﹤0.05)。[结论]糖尿病患者住院费用较高,各种慢性并发症增加了住院费用。 展开更多
关键词 糖尿病 住院费用 并发症 影响因素
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制定医院应急预案 完善医院应急体系 被引量:11
15
作者 黄豪 黄英 +2 位作者 罗鸿宇 余秀君 黄艳 《西部医学》 2008年第4期684-685,共2页
2008年5月12日的四川汶川大地震,使医疗机构深刻认识到,要应对突发的公共卫生事件,各级医院必须制定出一套实用完备的应急预案,建立健全各级应急体系,才能确保及时、高效地应对各种突发事件,保障群众的生命安全,维护国家和社会的安定。... 2008年5月12日的四川汶川大地震,使医疗机构深刻认识到,要应对突发的公共卫生事件,各级医院必须制定出一套实用完备的应急预案,建立健全各级应急体系,才能确保及时、高效地应对各种突发事件,保障群众的生命安全,维护国家和社会的安定。本文就突发事件的定义、建立医院应急预案和应急体系的重要意义以及建立有效的突发公共卫生事件应对措施等进行探讨,供同行借鉴。 展开更多
关键词 应急预案 应急体系 突发事件
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社会交往对老年人自评健康的影响分析:兼论心理资本的中介效应 被引量:11
16
作者 郜佳 刘军 +3 位作者 田美蓉 陈晶晶 张蕾 文进 《四川大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2022年第4期670-675,共6页
目的分析社会交往对老年人健康的影响及心理资本在该过程中的中介效应。方法采用有序Probit回归模型分析社会交往因素对老年人自评健康的影响,采用Bootstrap法分析心理资本的中介效应。结果控制了个人特征变量后,社交程度(β=0.094,P<... 目的分析社会交往对老年人健康的影响及心理资本在该过程中的中介效应。方法采用有序Probit回归模型分析社会交往因素对老年人自评健康的影响,采用Bootstrap法分析心理资本的中介效应。结果控制了个人特征变量后,社交程度(β=0.094,P<0.01)、亲戚社交(β=0.075,P<0.1)和朋友社交(β=0.049,P<0.01)对老年人的自评健康具有显著正向影响,但是邻居社交(β=-0.019,P>0.1)的影响并不显著;心理资本在社交程度、亲戚社交和朋友社交对老年人的自评健康影响过程中起着部分中介效应,其中介效应占比分别为15.84%、19.40%和11.23%。结论社会交往对老年人的自评健康具有促进作用,心理资本在该过程中起部分中介效应。应鼓励和支持老年人参与社会交往,并对其进行正面信息反馈,从而提升其心理资本水平,进而提升老年人的健康水平。 展开更多
关键词 社会交往 老年人 自评健康 心理资本 中介效应
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日间手术绩效管理体系的探索与实践 被引量:11
17
作者 宋文洁 文黎敏 +1 位作者 王军 马洪升 《华西医学》 CAS 2020年第2期141-145,共5页
日间手术作为一种先进的诊疗模式在国外广泛开展,在我国虽然起步较晚,但近年来也被医疗卫生行业逐步重视并得到了大力推广。日间手术在医院的有效开展离不开绩效管理体系的有力支撑。该文通过介绍四川大学华西医院推进日间手术模式发展... 日间手术作为一种先进的诊疗模式在国外广泛开展,在我国虽然起步较晚,但近年来也被医疗卫生行业逐步重视并得到了大力推广。日间手术在医院的有效开展离不开绩效管理体系的有力支撑。该文通过介绍四川大学华西医院推进日间手术模式发展的绩效管理经验,探讨如何基于质量管理体系的结构-过程-结果3个维度,在医院、科室、岗位3个层面,通过3个机制即日间手术的管理委员会机制、运营管理机制和绩效考核分配机制,构建与运营管理深度融合的全过程日间手术绩效管理体系,为日间手术在国内的推广发展提供借鉴。 展开更多
关键词 日间手术 绩效管理 运营管理
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大型公立医院紧密型战略托管县级医院实践与探索 被引量:11
18
作者 李志锦 马昕 +4 位作者 李建军 赵要军 赵东旎 王芷汀 武启峰 《中国医院管理》 北大核心 2021年第11期91-93,共3页
医院托管战略是新形势下推动优质医疗资源下沉和促进分级诊疗制度建设的重要抓手之一。在当前医院编制"十四五"战略规划的关键时期,文章以河南省人民医院紧密型战略托管县级医院为例,通过托管体制、机制的科学设计和有效实施... 医院托管战略是新形势下推动优质医疗资源下沉和促进分级诊疗制度建设的重要抓手之一。在当前医院编制"十四五"战略规划的关键时期,文章以河南省人民医院紧密型战略托管县级医院为例,通过托管体制、机制的科学设计和有效实施,探索省级大型公立医院品牌、文化、技术、管理、信息等优质资源下沉的实现路径,取得了明显的托管成效,为公立医院托管战略落地实施提供可资借鉴的经验和案例,同时为推动大型公立医院优质医疗资源下沉提供参考。 展开更多
关键词 公立医院 托管战略 管理模式
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大型综合医院流程管理思路探析 被引量:10
19
作者 舒泽蓉 邹小琴 陈小蓉 《西部医学》 2009年第1期148-149,共2页
本文总结了大型综合医院应用流程透明化、去除重叠区域、转变流程方向、减少流程环节、流程并联运行和动态配置资源六个方法优化流程的做法和效果,可供同行参考借鉴。
关键词 大型综合医院 流程管理 流程环节
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生产调度理论在医院手术室调度优化中的应用研究框架 被引量:8
20
作者 白雪 罗利 +2 位作者 杨晨曦 石应康 龚仁蓉 《华西医学》 CAS 2015年第10期1990-1995,共6页
手术室是医院里具有高成本与高收入特性的重要设施资源,其调度优化是医疗服务资源调度优化的一个非常重要的研究问题。针对医院手术室调度计划性不强、缺乏规范性的调度规则、手术室使用混乱、人为干扰因素较多等现状,基于成熟的工业工... 手术室是医院里具有高成本与高收入特性的重要设施资源,其调度优化是医疗服务资源调度优化的一个非常重要的研究问题。针对医院手术室调度计划性不强、缺乏规范性的调度规则、手术室使用混乱、人为干扰因素较多等现状,基于成熟的工业工程生产调度理论,运用生产调度理论中的并行机调度及flow shop调度相关理论,再结合手术室资源调度的特点,考虑影响手术室调度的多种因素,通过分析生产调度理论在手术室调度中的适用性和差异性,提出医院手术室调度优化的应用研究框架。这对推动我国医院手术室调度优化研究工作具有重要指导意义。 展开更多
关键词 生产调度 医疗服务业 手术室调度 调度优化
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