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浅谈医患矛盾及对策

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摘要目前,有些医疗单位推行宾馆式服务,以病人为中心,服务上“星级”;有的提出许多承诺,有的引进新的服务机制。尽管如此,医患之间的心理矛盾还是很突出,其原因在于以下几个方面: 1 心理矛盾产生的原因 1.1 认识原因

作者刘洪荣

机构地区山东省德州市联合医院

出处《中国健康心理学杂志》 1998年第S1期112-113,共2页 China Journal of Health Psychology

关键词医患矛盾医患关系医务人员心理矛盾药物治疗医疗单位产生的原因服务机制医疗过程心理素质

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国健康心理学杂志

1998年第S1期

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